第七章 關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子
此刻的鄒哥很明顯糾結(jié)了,此刻他沒(méi)有說(shuō)話,在那里沉吟著,好似內(nèi)心在做掙扎,在做最后的決定。
陳飛此刻也是有些小激動(dòng),許多年不做業(yè)績(jī),他也有些懷念當(dāng)初做單時(shí)候的感覺(jué)了。
經(jīng)紀(jì)人每到這個(gè)時(shí)候,是很激動(dòng)地,因?yàn)椋灰搅艘?jiàn)面談判的階段,就預(yù)示著這個(gè)單子就要成了。
陳飛心里大體估算了一下,鄒哥貸款買(mǎi)房,首付30萬(wàn)左右,貸款也在三十萬(wàn)左右,按照現(xiàn)在的收傭比例的話,這個(gè)單子能收到中介費(fèi)1.5%,貸款費(fèi)貸款額的1.5%,60X1.5%+30X1.5%=9000+4500=13500左右。
09年,一單能收到一萬(wàn)以上,可算是大單了,單單提成就是4000多。
雖然炎日西斜,比不上中午那么燥熱,但是也照樣曬得人心神不寧。
在這個(gè)時(shí)候,人的思緒是很難安靜下來(lái)的,尤其是你在做大決定的時(shí)候,這樣的時(shí)刻,內(nèi)心掙扎是人們的常態(tài)。
此時(shí)此刻,陳飛一言不發(fā),只是淡笑著看著鄒哥,因?yàn)?,該說(shuō)的已經(jīng)說(shuō)了。
就像高手過(guò)招,你的招式已經(jīng)發(fā)出,就等著對(duì)方接招了,多說(shuō)一句,就有可能改變對(duì)方的主意。
此刻的李莉更像是一個(gè)傻傻的小女生,站在陳飛跟前,一動(dòng)未動(dòng),不時(shí)地看看陳飛,不時(shí)地看看鄒哥,一句大氣都不敢喘,生怕怕壞了這一刻的安詳。
“好吧,那就談?wù)勗囋?!?p> 在陳飛和李莉的殷切等待中,鄒哥終于給出了他們想要的答復(fù)。
“那這樣鄒哥,您現(xiàn)在直接去我們店里吧,我馬上約房東~!”陳飛不給客戶(hù)一丁點(diǎn)猶豫的時(shí)間。
事不宜遲,趕緊讓客戶(hù)去店里安穩(wěn)下來(lái),防止他變卦,這才是上策,若是讓他在這里等房東,那會(huì)消磨人的耐心。
陳飛深知,客戶(hù)最不愿意做的事情就是等待。
客戶(hù)去過(guò)陳飛的公司,自己先開(kāi)車(chē)去了。
“陳飛啊,真有你的呀,你可真行呢,我真的服了你了,大寫(xiě)的服?。 蓖咨室莺魢[而去,李莉直接興奮地呼喊了起來(lái)。
“呵呵,我還有更能讓你信服的地方呢~!”陳飛一個(gè)壞笑,隨意挑逗了一下李莉。
心情大好的時(shí)候,開(kāi)個(gè)玩笑,這是陳飛的習(xí)慣。
“切,你在想什么呢,你果真是個(gè)臭流氓、不要臉!”李莉白了陳飛一眼。
從李莉的反應(yīng)來(lái)看,陳飛知道,李莉八九不離十是想多了,不過(guò)看她這反應(yīng),陳飛心里有數(shù)了。
“不要浪費(fèi)時(shí)間了,趕緊約房東吧~!”
陳飛話鋒一轉(zhuǎn),趕緊切入正題。
“好好好,這是正事兒,哼~!今天咱們拿下這單子,讓那個(gè)王兵好看~!”
李莉說(shuō)著話便是拿出手機(jī),撥出了一個(gè)號(hào)碼。
好似在王兵面前,陳飛又成了好人了,上午的不愉快,被一個(gè)單子給掃清了。
“喂~!孟姐你好...對(duì),對(duì),我是小李啊,你忙著了嗎?我......”
李莉這開(kāi)場(chǎng)白聽(tīng)的陳飛有些著急,趕緊示意她約她出來(lái),切入正題。
李莉也是個(gè)機(jī)靈的小姑娘,趕緊直奔主題了:“孟姐,你帶著房產(chǎn)證來(lái)公司一趟吧,我們有個(gè)客戶(hù)看上咱們的房子了,咱們?nèi)チ牧膥!”
陳飛聽(tīng)李莉約談客戶(hù)的話術(shù),聽(tīng)著就有些不太專(zhuān)業(yè),不太能夠打動(dòng)人心,不過(guò),只要客戶(hù)不是太難辦,一般不需要太過(guò)技巧話了。
......
“什么?你現(xiàn)在沒(méi)空?。〉眯枰砩蠁??這個(gè)......”
李莉一聽(tīng)房東沒(méi)空,頓時(shí)語(yǔ)塞了,連忙用眼神向著陳飛求救。
晚上肯定不合適,因?yàn)猷u哥晚上還有飯局,這單子眼看就要沒(méi)法談了。
陳飛知道現(xiàn)在李莉肯定是慌了神了,二話不說(shuō),伸出手跟李莉要過(guò)了電話。
“喂,孟姐,不好意思啊,我是小李的店長(zhǎng)陳飛,你叫我小陳就可以了,請(qǐng)問(wèn)您那邊現(xiàn)在有急事兒?jiǎn)??”陳飛沒(méi)有一股腦地約客戶(hù),而是先了解客戶(hù)來(lái)不了的情況。
陳飛這樣自我介紹,是為了突出這次談判的重要性,抬高自己的身份也是權(quán)宜之計(jì),顯示這次談話的重要。
“噢,小陳啊,你好,我這里正有點(diǎn)事,我走不開(kāi)啊~!現(xiàn)在很多看房子的,看一兩眼就叫我去談,我這一周都談了兩次了,來(lái)回的挺麻煩呢!”
孟姐在電話里抱怨起來(lái)。
陳飛一聽(tīng)就知道,這是客戶(hù)談乏了,現(xiàn)在得給他打強(qiáng)心針了。
“呵呵,我能理解您現(xiàn)在的心情孟姐,是這樣的,我們的客戶(hù)呀,這是二次看房復(fù)看,今天他是請(qǐng)假出來(lái)看房子的,帶著定金來(lái)的,很誠(chéng)心,今天看了三套,基本都差不多,他就想定下不想再浪費(fèi)時(shí)間了。
我們感覺(jué)跟您溝通的不錯(cuò),也知道咱們賣(mài)房子是為了給孩子買(mǎi)套實(shí)驗(yàn)學(xué)區(qū)房,也想為您解決一頭子心事兒,所以,如果現(xiàn)在您沒(méi)急事兒的話,就出來(lái)和客戶(hù)見(jiàn)個(gè)面吧,我們爭(zhēng)取今天給您賣(mài)掉~(yú)省得您以后再麻煩了!”
陳飛直接給了孟姐一個(gè)大大的誘惑,復(fù)看、帶定金談判、今天就定下,這三點(diǎn)是最能戳透房東心神的字眼。
而且,后面的話術(shù),也是間接表露了與房東交好關(guān)系,能讓房東感到舒適。
這樣的話術(shù),新人是不可能說(shuō)出來(lái)的,除非你是銷(xiāo)售天才,就算是在房產(chǎn)界干了兩三年的,都不一定能夠這樣應(yīng)變與干練,沒(méi)他個(gè)三五七年,沒(méi)這應(yīng)變功夫的。
死磨硬泡,那不叫真正的銷(xiāo)售,只能叫不要臉。
經(jīng)過(guò)陳飛這一辣手摧花,當(dāng)真奏效了,電話那頭,孟姐又是一陣糾結(jié)了。
“是這樣啊,那...”
聽(tīng)著電話里孟姐欲言又止的樣子,陳飛斷定,這單有戲了,臉上那陣竊喜已經(jīng)說(shuō)明了一切。
李莉今天當(dāng)真是開(kāi)眼了,尤其是陳飛逼定客戶(hù)的話術(shù),她連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),太專(zhuān)業(yè)了,心里不由得更加佩服了。
“那好吧,但是我五點(diǎn)鐘要去學(xué)校接孩子,可不能耽誤了啊!”
“那好嘞,您知道我們店面的位置嗎?我......”
搞定了房東,陳飛又叮囑了房東所需要攜帶的物品,比如說(shuō)身份證、房產(chǎn)證之類(lèi)的東西。
“一般店里誰(shuí)談單子?”
陳飛掛掉了電話,高興地看著李莉。
“吳哥啊,我們經(jīng)理談的~!”
李莉眨巴著小眼望著陳飛。
“那還等什么?。口s緊給吳哥打電話啊~!”
陳飛看著李莉一動(dòng)不動(dòng),把手機(jī)遞給李莉,臉上帶著一絲責(zé)怪的意思。
“哦哦,我倒是高興望了,我立刻打~!”
李莉接過(guò)手機(jī),從通話記錄找出吳哥的手機(jī)號(hào)撥了出去。
“喂,吳哥啊,有個(gè)單子要談啊,客戶(hù)已經(jīng)去店里了
......
什么?你現(xiàn)在有急事?要王兵談啊?吳哥啊,他不行啊,這個(gè)客戶(hù)和房東挺難來(lái)的,他搞不了啊
......
噢,先讓他托著啊,你什么時(shí)候能回來(lái)啊?
......
那好吧,我們等你吧吳哥~你可得快點(diǎn)??!”
掛掉電話,李莉臉上又露出十分失望的表情來(lái)。
“哎,這個(gè)吳哥,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子,讓那個(gè)王兵談,這不是搞笑嗎?”
李莉撅著小嘴抱怨起來(lái)。
“沒(méi)事,你得理解吳哥,先別說(shuō)別的了,咱們先去店里招待客戶(hù)吧,一會(huì)兒房東就到了~!”
還是陳飛冷靜,不能在這里浪費(fèi)時(shí)間。
李莉帶著陳飛來(lái)到公司的時(shí)候,客戶(hù)已經(jīng)在樓上了。
丁曉霞是個(gè)話癆,看到陳飛和李莉回來(lái)了,趕緊站起來(lái),對(duì)著他們倆小聲叨叨:“快點(diǎn)上去吧,王兵在和你們客戶(hù)聊天呢!”
說(shuō)完,丁曉霞還給李莉使了個(gè)眼色。
李莉一聽(tīng)王兵在和客戶(hù)聊,臉色瞬變,直接推著陳飛向樓上走去:“陳飛快,你快點(diǎn)去和客戶(hù)聊聊吧~別讓那家伙給攪黃了!”
陳飛也是不敢耽擱,像王兵這樣的角色,陳飛見(jiàn)的多了,成事不足敗事有余的家伙,他不一定有成事兒的能力,但是,他卻有搞砸事情的本領(lǐng)。
剛到樓上,陳飛就聽(tīng)見(jiàn)辦公室里王兵那高分貝的聲音了。
一直在二樓辦公的人事專(zhuān)員也不在,可能是和吳經(jīng)理一起出去了。
不管那些,陳飛直奔辦公室而去。
李莉跟在陳飛后面,小手也是攥的緊緊的,看得出,她很是緊張。
陳飛還未推門(mén),門(mén)就已經(jīng)被拉開(kāi)了,映入眼簾的便是客戶(hù)那熟悉的笑容。
“哈哈,鄒哥啊,這次不好意思啊,下次我們?cè)俳o你找更合適的房子吧~!”
王兵竟然在笑臉歡送客戶(hù)。
我勒個(gè)去,這特么是什么情況,談都沒(méi)談這個(gè)2貨怎么把客戶(hù)給送走了?
陳飛的心里真是一個(gè)大大的問(wèn)號(hào),同時(shí),王兵的話語(yǔ)好似一記悶棍,直接打在了陳飛的腦門(mén)上。
“王兵,你干什么???人家房東都還沒(méi)到,你怎么就讓客戶(hù)走呢?”
李莉氣不打一處來(lái),直接和王兵杠上了。
王兵聽(tīng)到李莉的指責(zé),看到李莉那氣氛的樣子,嘴角的笑容還未退去,便是裝著老大哥的樣子呵斥起來(lái):“我說(shuō)李莉啊,你也不是第一天干這個(gè)了,人家房東最低就60萬(wàn)賣(mài)不是告訴你了嗎?和咱鄒哥的心理價(jià)還差2萬(wàn)呢,這單子肯定成不了啊,你看看讓人家白跑一趟真是的!”
話說(shuō)到這里,王兵還不忘笑嘻嘻地跟鄒哥解釋?zhuān)骸班u哥,這次你就當(dāng)來(lái)這里歇歇腳喝喝茶了,下次我肯定能給你找個(gè)合適的房子!”
王兵與客戶(hù)客套完,轉(zhuǎn)過(guò)臉來(lái)就對(duì)著陳飛數(shù)落起來(lái):“小陳啊,你說(shuō)說(shuō)你,剛干這行跟客戶(hù)瞎忽悠什么呢?讓客戶(hù)白跑一趟,不是當(dāng)哥的說(shuō)你,以后多吃幾次虧你就明白了,客戶(hù)的時(shí)間很寶貴的,你知道鄒哥晚上還有飯局嗎?真是的,下次注意點(diǎn)?。 ?p> 陳飛聽(tīng)到這里,什么都明白了,原來(lái)這孫子是看到這客戶(hù)準(zhǔn)了,是想搶客戶(hù)了。
“王兵,你怎么死性不改呢,又想搶客戶(hù),你再這樣我非找吳哥要個(gè)說(shuō)法!”
李莉一聽(tīng)王兵又要搶單子,直接惱了。
在客戶(hù)面前不宜內(nèi)亂,這是大忌,陳飛深知這個(gè)道理,尤其是像鄒哥這種單位上班的人。
王兵借勢(shì)數(shù)落陳飛,陳飛心里生氣,但是沒(méi)表現(xiàn)出來(lái),因?yàn)楫?dāng)著客戶(hù),他要Hold住場(chǎng)面,要不然真讓客戶(hù)小看了。
剛來(lái)這里,陳飛可不想稀里糊涂的就碰個(gè)鼻青臉腫。
內(nèi)心里,陳飛明白他和王兵的這次博弈他必須贏,否則,日后,王兵定會(huì)越來(lái)越囂張,拿他不當(dāng)回事。