第39章 露出了獠牙：這是陽(yáng)謀

　　幾個(gè)二手車(chē)行的老板你看看我，我看看你，心里都接受了陳耕的說(shuō)法。

　　沒(méi)錯(cuò)，在費(fèi)爾南德斯公司率先祭起了質(zhì)保和維修大旗之后，其他的二手車(chē)從業(yè)者，要么選擇跟上，要么跟在費(fèi)爾南德斯的后面吃點(diǎn)殘羹剩飯，沒(méi)有人喜歡吃殘羹剩飯，面對(duì)費(fèi)爾南德斯打破默契、率先搞起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，大家唯一的選擇就是跟上。

　　但是……

　　跟上又談何容易？

　　你有開(kāi)著車(chē)子轉(zhuǎn)一圈就能準(zhǔn)確的判斷出故障所在的能力嗎？

　　你能以最低的成本對(duì)故障進(jìn)行修復(fù)、對(duì)車(chē)輛進(jìn)行整備嗎？

　　好，就算這些你都有，你敢給出半年質(zhì)保、兩年內(nèi)只收取零配件成本費(fèi)的有限免費(fèi)維修的承諾嗎？

　　掰著指頭數(shù)了一遍，底特律的所有二手車(chē)從業(yè)者們無(wú)一不是悲哀的發(fā)現(xiàn)，就現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，能夠做到這一點(diǎn)的，有且只有費(fèi)爾南德斯公司一家，所以他們吃到了最肥美的那塊肉：一家公司一個(gè)月的成交量就占到了整個(gè)底特律二手車(chē)當(dāng)月成交量的一成還要多。

　　當(dāng)然，大家也都知道，費(fèi)爾南德斯公司的這個(gè)舉動(dòng)是二手車(chē)市場(chǎng)的一次洗牌，最后能勝出的企業(yè)肯定不是一家兩家，美國(guó)的二手車(chē)市場(chǎng)太大了，但問(wèn)題是在這個(gè)過(guò)程中，關(guān)門(mén)倒閉的也不是一家兩家，誰(shuí)也不希望自己是那個(gè)關(guān)門(mén)的倒霉蛋。

　　不服？

　　不服是正常的，但你怎么跟這個(gè)該死的華裔小子斗？早在費(fèi)爾南德斯公司成立之初，就不是沒(méi)有人惦記著下黑手，可人家手下幾十號(hào)越戰(zhàn)老兵在等著你呢，面對(duì)這么一群心狠手黑的老兵，整個(gè)底特律都沒(méi)有哪一方勢(shì)力愿意招惹。

　　至于玩合法的，那就更沒(méi)意思了，兩個(gè)月下來(lái)差不多1000萬(wàn)美元的營(yíng)業(yè)流水，除非有足夠的證據(jù)，否則你覺(jué)得底特律市政府會(huì)跟自己的納稅大戶(hù)過(guò)不去？

　　玩文的不行，玩武的也不行，還能怎么辦？當(dāng)然是按照費(fèi)爾南德斯給出的游戲規(guī)則玩了。

　　而且……

　　有腦子反應(yīng)快的已經(jīng)迅速醒悟了過(guò)來(lái)：就算是按照費(fèi)爾南德斯給出的規(guī)則來(lái)玩，似乎也不是什么壞事，首先，同樣的一輛車(chē)，自己現(xiàn)在可以?huà)甑母嗔?，其次，別說(shuō)一個(gè)月多成交三成，哪怕是多成交2成，一個(gè)月下來(lái)那也能比以前多賺最少三千美元啊。

　　不過(guò)，如果能夠想辦法說(shuō)服費(fèi)爾南德斯，讓他將“維修基金”的比例降低一些就好了。

　　但還沒(méi)等他們開(kāi)口，陳耕卻先開(kāi)口了：“接下來(lái)我說(shuō)說(shuō)第二個(gè)合作方案，第二個(gè)方案，我稱(chēng)之為‘合伙人’方案?！?p>　　合伙人方案？

　　聽(tīng)到這個(gè)稱(chēng)呼，眾人就立刻意識(shí)到不妙。

　　他們沒(méi)猜錯(cuò)，確實(shí)不太妙……

　　“這個(gè)‘合伙人’方案，簡(jiǎn)單的說(shuō)，是費(fèi)爾南德斯公司以我們的品牌影響力、優(yōu)秀的管理體系、強(qiáng)大的售后服務(wù)能力以及強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)為資源，入股愿意與我們合作的公司。

　　愿意與費(fèi)爾南德斯公司成為合伙人的企業(yè)，我們會(huì)提供統(tǒng)一的店面形象設(shè)計(jì)、品牌標(biāo)示、管理方案、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，并且所有的車(chē)輛檢測(cè)和售后都由費(fèi)爾南德斯公司來(lái)負(fù)責(zé)……

　　一句話(huà)，選擇這個(gè)合作方案，你只要坐在家里收錢(qián)就行了，而且我們承諾，永遠(yuǎn)不會(huì)在合伙人的企業(yè)里謀求超過(guò)50%的股份。”

　　莫爾森舔了舔嘴唇，下意識(shí)的就想要回絕。

　　什么合伙人，當(dāng)大家都是傻子啊，聽(tīng)不出來(lái)你所謂的“合伙人方案”其實(shí)就是你要入股老子的公司？想入股老子的公司也就罷了，你丫還一分錢(qián)都不出，還要老子事事都聽(tīng)你的……滾你丫的，老子憑啥要把自己這些年來(lái)辛辛苦苦走到現(xiàn)在的公司分給你一半？！

　　不但莫爾森這么認(rèn)為，其他幾位二手車(chē)行的老板也是同樣的觀(guān)點(diǎn)，他們本能的打算拒絕。

　　但陳耕搶在他們前面開(kāi)口了：“成為費(fèi)爾南德斯公司的合伙人，車(chē)輛免檢測(cè)費(fèi)，維修基金只要5%，可以共享費(fèi)爾南德斯公司的市場(chǎng)影響力和品牌知名度以及售后服務(wù)。不過(guò)這些都不是重點(diǎn)，重點(diǎn)在于，我們?cè)诘滋芈芍话l(fā)展2家合伙人和三家合作單位?！?p>　　陳耕的話(huà)一說(shuō)完，剛剛還準(zhǔn)備掀桌子走人的家伙，頓時(shí)安靜下來(lái)：

　　兩個(gè)合伙人和三家合作單位？

　　也就是他們?cè)谡麄€(gè)底特律只發(fā)展五家合作單位？

　　算上費(fèi)爾南德斯自己，總共只有六家？

　　這……豈不是成了一個(gè)專(zhuān)門(mén)做高端二手車(chē)生意的小聯(lián)盟？

　　毫無(wú)疑問(wèn)，如果能成為這個(gè)小聯(lián)盟中的一員，那肯定很賺錢(qián)。

　　房間里頓時(shí)安靜下來(lái)，幾個(gè)家伙都在心中盤(pán)算著是否加入、加入之后對(duì)自己而言是利大于弊，還是弊大于利……

　　莫爾森是第一個(gè)忍不住的，他開(kāi)口向陳耕問(wèn)道：“為什么只發(fā)展五家？難道不是越多越好嗎？”

　　陳耕沒(méi)有回答，而是反問(wèn)道：“大家都是做二手車(chē)的，我們費(fèi)爾南德斯公司這段時(shí)間來(lái)賺了多少錢(qián)，相信大家心里多少都有些底吧？”

　　莫爾森下意識(shí)的點(diǎn)頭：廢話(huà)！

　　如果不是看費(fèi)爾南德斯公司賺了這么多錢(qián)，如果不是因?yàn)閬?lái)我們這里買(mǎi)車(chē)的顧客，上來(lái)就問(wèn)“你們家的車(chē)質(zhì)保多長(zhǎng)時(shí)間？提供多長(zhǎng)時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)？”，一旦敢說(shuō)沒(méi)有質(zhì)保，人家掉頭就走的同時(shí)還不忘記丟下一句“費(fèi)爾南德斯公司如何如何……”

　　如果不是被你這么一通亂搞，搞的大家的生意根本沒(méi)法做，掂量了一下，覺(jué)得打又打不過(guò)你，大家怎么可能會(huì)拉下臉來(lái)找你合作？真以為你臉那么大啊。

　　“很好，”陳耕對(duì)這些家伙的反應(yīng)很滿(mǎn)意，至于他們眼中的不滿(mǎn)陳耕就當(dāng)看不見(jiàn)：“那大家有沒(méi)有想過(guò)一個(gè)問(wèn)題：如果底特律的二手車(chē)商們?nèi)冀o出和我們一樣的承諾，我們費(fèi)爾南德斯公司的生意還能有這么好嗎？”

　　“當(dāng)然不可能?！蹦獱柹乱庾R(shí)的道，廢話(huà)，整個(gè)底特律的二手車(chē)商們給出的質(zhì)保條件都一樣了，那些來(lái)買(mǎi)二手車(chē)的憑啥還來(lái)照顧你啊。

　　“這不就結(jié)了？”陳耕雙手?jǐn)傞_(kāi)，一副“既然你們都知道，為什么還會(huì)問(wèn)這么傻X的問(wèn)題？”的表情：“我的公司現(xiàn)在之所以這么賺錢(qián)，就是因?yàn)槲易龅氖歉叨?，你們之所以愿意跟我合作，也是因?yàn)槟銈兿胍噘嶅X(qián)，既然是高端，當(dāng)然不可能允許太多人進(jìn)來(lái)?！?p>　　幾位二手車(chē)商的臉色瞬間變了。

　　沒(méi)有人是蠢蛋，陳耕的話(huà)已經(jīng)說(shuō)到了這個(gè)份上，大家怎么可能還不明白他的意思：原來(lái)的二手車(chē)市場(chǎng)都差不多，但自打費(fèi)爾南德斯公司崛起、并且生生的重新制定了二手車(chē)市場(chǎng)的規(guī)則之后，他就在這個(gè)市場(chǎng)里面生生的開(kāi)辟出了一個(gè)高端市場(chǎng)。

　　雖然他們家的價(jià)格平均要比大家高15%至20%，但因?yàn)樗麄冇懈玫姆?wù)和質(zhì)保、維修體系，準(zhǔn)備購(gòu)車(chē)的客戶(hù)也都認(rèn)可他們的這種銷(xiāo)售模式，因?yàn)槎周?chē)性?xún)r(jià)比高的優(yōu)勢(shì)，甚至有相當(dāng)一部分準(zhǔn)備買(mǎi)新車(chē)的人也選擇了在費(fèi)爾南德斯公司這里買(mǎi)一輛車(chē)況不錯(cuò)的二手車(chē)，至于價(jià)格高一點(diǎn)，不是有質(zhì)保和維修服務(wù)么，是正常的、可以理解的。

　　現(xiàn)在的底特律，已經(jīng)成了費(fèi)爾南德斯公司做高端、其他二手車(chē)行做低端的市場(chǎng)格局，但對(duì)于資本家來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人嫌錢(qián)多，謀求更多、更高的利潤(rùn)是刻在他們骨子里他們的本能，所以他們也想要做高端，可此刻，費(fèi)爾南德斯的一番話(huà)告訴了他們一個(gè)血淋淋的事實(shí)：從此之后，底特律的二手車(chē)市場(chǎng)，就只能是以費(fèi)爾南德斯公司為高端、其他所有人都只能做低端的市場(chǎng)格局。

　　如果大家都成了高端，那跟費(fèi)爾南德斯公司沒(méi)出現(xiàn)之前有什么區(qū)別？

　　道理是這個(gè)道理，可指望他們這么輕易的低頭，那也不可能，莫爾森咬著牙對(duì)陳耕說(shuō)道：“費(fèi)爾南德斯先生，您未免太過(guò)想當(dāng)然了些，我們完全可以自己打造售后服務(wù)體系，給客戶(hù)同樣的承諾，你們敢給客戶(hù)提供半年的質(zhì)保，我們就敢給客戶(hù)提供一年的質(zhì)保，你們敢給客戶(hù)提供兩年的有限免費(fèi)維修服務(wù)，我們就敢給三年！大家看誰(shuí)怕誰(shuí)！”

　　除了托德之外的其他幾位二手車(chē)商們連連點(diǎn)頭，附和著莫爾森的話(huà)。

　　“沒(méi)錯(cuò)，你們的確可以給出這樣的承諾，”陳耕點(diǎn)點(diǎn)頭，然后反問(wèn)：“但你們拿什么來(lái)保證你們的承諾可以實(shí)現(xiàn)、可以落實(shí)？”

　　“??？”

　　陳耕站起來(lái)走到窗邊，指著窗外正在施工的工地，大聲的對(duì)幾人說(shuō)道：“我的費(fèi)爾南德斯公司，有自己的龐大維修車(chē)間，有自己的改裝車(chē)間，可以同時(shí)為幾十名客戶(hù)提供車(chē)輛的檢測(cè)和維護(hù)服務(wù)，我們有整個(gè)底特律二手車(chē)行業(yè)最強(qiáng)大的維修團(tuán)隊(duì)，這些東西就在那里放著，來(lái)買(mǎi)車(chē)的客戶(hù)一眼就能看到，這些都是實(shí)實(shí)在在存在的東西，是我們履行自己的承諾的保證！是我們的底氣！

　　你們的底氣呢？

　　你們給客戶(hù)開(kāi)出什么樣的承諾都沒(méi)問(wèn)題，但你們不能當(dāng)客戶(hù)是傻子，你們憑什么讓客戶(hù)向你們可以做到你們給出的承諾？你們用什么來(lái)履行對(duì)客戶(hù)做出的承諾？把這一塊的業(yè)務(wù)外包嗎？”

　　一群家伙徹底無(wú)言以對(duì)。

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　　PS：兄弟們，這一章寫(xiě)的很痛苦，費(fèi)了好大的力氣才寫(xiě)完，所以今天就一更了，我的好好琢磨一下下一章怎么寫(xiě)……好吧，如果你們說(shuō)我想要偷懶，其實(shí)也成，從開(kāi)新書(shū)到現(xiàn)在，千年還沒(méi)休息過(guò)呢，對(duì)于千年來(lái)說(shuō)這實(shí)在是太難得了，有熟悉千年的兄弟都知道這是實(shí)話(huà)，對(duì)吧？