當(dāng)陳軒懷著惴惴不安的心態(tài)走進財務(wù)部門的會議室中時，卻發(fā)現(xiàn)從都到尾的溝通都異常順利。他們并沒有見到丁總本人，而當(dāng)時接待陳軒一行人的財務(wù)總監(jiān)也十分客氣。這位財務(wù)總監(jiān)比較系統(tǒng)的介紹了仁合香料的情況，對普思軟件多年來對他們的良好服務(wù)表達了感謝之情，并且直言不諱的說道目前正在應(yīng)用的系統(tǒng)十分匹配仁合香料的財務(wù)要求。這十年來，正是普思軟件的系統(tǒng)，將仁合香料的財務(wù)管理水平從原來的手工做賬提升到了高度信息化的水平。
售前顧問按既定議程與財務(wù)總監(jiān)溝通了若干問題，都得到了完整的回答。這種場面，讓陳軒覺得受寵若驚。這么長時間來，他還是第一次遇到對普思系統(tǒng)和服務(wù)都如此滿意的客戶企業(yè)?？墒顷愜幮闹惺置靼祝@種滿意和客氣是十分脆弱的。按照王國軍的說法，仁合香料的發(fā)展對普思的系統(tǒng)和服務(wù)都提出了新的要求，而普思在滿足這兩方面都存在一些瑕疵，甚至說是不足?？墒墙裉熵攧?wù)總監(jiān)的言語，卻處處顯示出高度滿意。陳軒心中明白，這不過是為了維護丁總和財務(wù)部門在十年前選擇普思系統(tǒng)作為工具的正確性，也許是出于公心，也許事出于私心，難以辨別和分曉。
這一點對陳軒和普思是有利的。他應(yīng)該利用好這個寶貴的“私心”。不破壞這個好感的前提，便是要維護丁總和財務(wù)部門的歷史正確性，但這并不是關(guān)鍵。關(guān)鍵在于，這一次的信息系統(tǒng)升級，楊一天的態(tài)度較為堅決，在這種情形下，觸手要較少的去影響到丁總和財務(wù)部門，這樣才能取得楊一天和丁總的雙重支持?？墒牵瑮钜惶旌投】倗@財務(wù)主導(dǎo)權(quán)之爭，也必然會攤牌，可是這是下一個階段的事了。那時，普思的新系統(tǒng)已經(jīng)運行在仁合香料的服務(wù)器之中，不論楊一天和丁總攤牌的情況如何，普思系統(tǒng)都將有機會再次在財務(wù)領(lǐng)域贏得一張新訂單。
陳軒心中盤算著，對仁合香料項目接下來的推進思路清晰起來。告別了財務(wù)總監(jiān)，陳軒和售前顧問、謝林一起在普思大區(qū)的會議中談了接下來的計劃。
陳軒問謝林的想法，謝林說道：“我們需要撰寫一份簡要的調(diào)研報告，提交給楊一天。報告有幾個要點，第一是對業(yè)務(wù)的分析，第二是針對業(yè)務(wù)的瓶頸環(huán)節(jié)提出解決方案，第三是項目的具體分期步驟。”
陳軒點頭稱是，有啟發(fā)性的問道：“那具體的內(nèi)容怎么寫呢，側(cè)重點是什么？”謝林陷入了思考中，一時沒有回答這個問題。
陳軒看著售前顧問和謝林二人，說道：“目前來看，楊一天是有充足的動機去做這次信息系統(tǒng)升級項目的，因為他在仁合香料公司面臨著三個挑戰(zhàn)，首先是財務(wù)的丁總，這個既有公司權(quán)力之爭，也有家庭的成分在其中；第二是仁合香料的一幫創(chuàng)業(yè)元老，這些老人變成了楊一天的束縛；第三是仁合香料要想實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，更加需要現(xiàn)代化的管理方式和工具?！?p> “然而，財務(wù)丁總是十年前選擇普思系統(tǒng)的人，從現(xiàn)在財務(wù)部門的態(tài)度上看，對我們還是客氣的，并沒有要反對我們的意思，所以我們也不能把原本支持我們的人，搞成我們的敵人，因此我們的報告中不能出現(xiàn)直接針對財務(wù)部門的內(nèi)容。所以，就剩下兩點了，元老和現(xiàn)代化管理方式?！标愜幚^續(xù)說道。
“創(chuàng)業(yè)元老這事，和這次系統(tǒng)升級怎么聯(lián)系上呢？”謝林問道，售前顧問也默默的聽著，顯然他也沒有完全明白如何將創(chuàng)業(yè)元老們和信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)上，并且還要成為楊一天認可的方式。
“楊一天要改革要轉(zhuǎn)型，必定要拿這些老人開刀。可是這些老人都是跟著老楊總一起打拼出來的，都是楊一天的叔叔輩，沒有合適的理由和合適的方式，是不好直接動手的。這是楊一天的難處。”陳軒說道。
“也就是說，我們的報告中，要給楊一天一個合理的理由和方式，來動動這些老人？”謝林疑惑的問道，“聽起來好殘酷啊！”
“嗯，是有些殘酷，可是這是楊一天的無奈，也是仁合香料的無奈。上一代人的表演時間已經(jīng)過去了，該下臺了，新一代要開始表演了。我們是乙方，是服務(wù)于仁合香料和楊一天，所以也只能做自己該做的事。”陳軒語重深長的對謝林說道。很多時候，陳軒覺得自己面前的謝林充滿了沖勁，也充滿了感性。這種感性使得他常常陷入到項目中的一些環(huán)節(jié)中去，甚至為客戶、為對手、為各種各樣的人擔(dān)憂。這種思維方式，會極大的不利于項目競爭。
“嗯，沒準那天香料斷裂是個好素材。”謝林馬上反應(yīng)過來了，回應(yīng)道，又轉(zhuǎn)頭看著售前顧問。
“香料斷裂，確實涉及了生產(chǎn)體系的多個部門，從研發(fā)到配料、再到生產(chǎn)加工和包裝。涉及多個部門，就必然涉及到如何分工，如何區(qū)分職責(zé)，發(fā)生了問題如何追責(zé)等管理問題。那天我們也聽生產(chǎn)的劉總說起過，香料斷裂說不清楚是生產(chǎn)的問題，還是運輸?shù)膯栴}，還是包裝的問題，老是扯皮。而這些斷裂的香料，占仁合香料的生產(chǎn)損耗成本比例應(yīng)該不少。如果我們從這個角度切入，將生產(chǎn)精細化管理，從研發(fā)到包裝全過程實現(xiàn)信息化管理，同時生產(chǎn)的各個車間進行精細考核，做成內(nèi)部交易的管理模式。這樣各個部門、車間都會位了自己的利益而和上下游環(huán)節(jié)做好溝通和交接，否則受損的是自己的利益。這樣整個仁合香料的利益也最大化了?！笔矍邦檰栕プ×诉@一點，做了深入分析，看來是可行的。
“對，就從這個點切入，做精細化管理，內(nèi)部交易，這種方式也有利于楊一天對各個部門的統(tǒng)一管理，用數(shù)字說話后，那就不存在扯皮的問題了。有了這套工具，楊一天就有了和老人們博弈的殺手锏了。一切用數(shù)據(jù)說話，沒有人情，沒有扯皮。這會是楊一天需要的?！标愜幯a充道。
兩天后，陳軒和謝林帶著這份報告出現(xiàn)在了楊一天的辦公室中。他們的對話十分順利，陳軒詳細介紹了這份“讓管理數(shù)字化”的報告，其中的核心有三點，第一肯定了普思老系統(tǒng)的歷史地位和升級的必要性；第二圍繞生產(chǎn)成本損耗的矛盾，提出了從研發(fā)到包裝到物流的一體化管控思路；第三實行部門考核，內(nèi)部交易，發(fā)揮主觀能動性，提高仁合香料整體利益。然后給出了詳細的時間計劃和投資計劃。這份報告既滿足了楊一天的需求，也加強了財務(wù)部門對生產(chǎn)和成本的管控，滿足了丁總的需求。
楊一天對這份報告給予了很大肯定，說道：“你們的報告不錯，看來這幾天是花了時間去了解仁合香料公司的。感謝你們的專業(yè)能力與認真態(tài)度。仁合香料的發(fā)展需要現(xiàn)代化的管理思維和工具，更需要現(xiàn)代化的人才。這一切，將通過普思信息化系統(tǒng)的全面升級作為契機，從而實現(xiàn)仁合香料的轉(zhuǎn)型，迎來發(fā)展的新階段。在這個轉(zhuǎn)型過程中，難免會有優(yōu)勝劣汰，但仁合香料的整體利益是首要的，思維跟不上的就要改變思維，能力跟不上的就要提升能力，思維和能力跟不上卻又不愿意改變的，那就要被淘汰?！?p> 陳軒不停的點頭，認同著，主動說道：“您說的關(guān)于優(yōu)勝劣汰這一點十分重要。信息系統(tǒng)是死的，人是活的。系統(tǒng)再好還是要人來使用，如果人的思維和能力跟不上，系統(tǒng)也應(yīng)用不出應(yīng)有的價值。所以，人的問題不改變，上再好的系統(tǒng)也沒用。這一點需要楊總您下決心。我們也會在項目啟動前，制定一些考核制度，在大會上正式宣布。這些制度也會成為未來仁合香料信息化系統(tǒng)應(yīng)用的制度，讓大家有一種優(yōu)勝劣汰的意識，主動去迎接仁合香料的轉(zhuǎn)型和變革?！?p> 楊一天微笑的看著陳軒，眼前的這個人似乎知道自己想要做什么，總是在合適的時機主動提出來。后續(xù)的一周，陳軒主要和王國軍溝通了具體的系統(tǒng)模塊和價格情況，王國軍形成報告后直接提交給了楊一天審批，當(dāng)天就完成了審批。
合同在第二天順利簽訂，仁合香料管理系統(tǒng)升級項目合同金額四百八十萬元，這是謝林加入普思簽訂的最大一單了。普思和仁合香料的簽約儀式在五天后舉行，這一天陳軒終于看到了丁總。
丁總對陳軒說：“陳總，我聽說了你們的工作，你們辛苦了！”
這位女性有著明顯的東方知性美，眼神柔和，舉止優(yōu)雅。如果不是在仁合香料遇到，陳軒很難將她和一位企業(yè)家，一位控制欲強的財務(wù)管理者劃上等號。
在陳軒忙著與仁合香料簽約的時候，北方佳靈集團的質(zhì)量流程咨詢梳理也在如火如荼的展開。