第3章 前期準備
第二天清晨,當第一縷陽光悄悄探進庭院,李婉已將書桌輕輕挪至院中。她細心地擺放好每一樣上課所需的物件,等著小翠忙完日常的家務過來就可以開始。
“小姐,我來了,夫人讓我把銀耳蓮子羹拿給你,讓你先吃了再上課。”小翠的聲音帶著一絲晨間的清新,她手捧托盤,步履輕盈,宛如一陣和煦的春風。
李婉三下五除二的把蓮子羹吃了,之后讓小翠坐下,開始講課。
“小翠,平時你有去商店里買東西嗎?”李婉詢問道。
“當然有啊,柴米油鹽都需要購買?!毙〈浯鸬馈?p> “那你有留意到他們是怎么提供服務的嗎?”李婉接著問
“每次到店里,都是我們自己看,看上了,再找店員去稱,去倒,沒有什么服務這個說法?!毙〈湔J真的想了想回答道。
“是的,現在普遍的商店都是這樣,所以我們要改掉這個習慣,客人來我們茶館是消費的,不能說客戶找你,你再去詢問,我們應該要學會觀察客人的需求。比如,如果看到客人手里拿著東西,主動上前幫忙提一下;如果看到客人四處張望,主動詢問他們是否需要幫助?!?p> 小翠認真的看著李婉,腦子里慢慢的消化李婉所說的。
“另外,每位客人都是獨一無二的,我們要盡量記住他們的喜好。比如,如果知道某位客人喜歡喝某種茶,下次他來的時候,我們就可以提前為他準備好。這樣的小細節(jié)會讓客人感到特別和被重視。另外,當遇到問題時,不要慌張。要冷靜思考,找出解決問題的方法。如果客人有任何不滿,要及時處理,并向他們道歉,確保問題不會再次發(fā)生。還有我希望店里隨時保持整潔,一個干凈舒適的環(huán)境能給客人帶來好心情。無論是貨架、桌椅,還是地面,都要保持干凈。另外,。。。。。?!?p> “今天先說到這里,有不懂的嗎?”李婉停下看著小翠。
“暫時還能理解,但是,小姐,要是遇到不會處理的棘手問題怎么辦?”小翠問道
“如果真的遇到解決不了的問題,你可以找我,我們可以一起討論商量,辦法總比困難多?!毙〈淇粗矍暗男〗悖瑑裳郯l(fā)光,小姐好厲害,懂得好多,她也要努力跟上小姐的步伐。
“那今天先說到這里,你去把我分好的茶葉和茶具都拿出來。”李婉吩咐道。
小翠跑進書房,把小姐之前準備的東西,小心翼翼的搬出來。
“小姐,都在這里了,小姐,你這是要干什么???”小翠看著各式各樣的茶汁,中草藥,還有新鮮的牛奶,糯米粉,藕粉,菠菜汁,甘筍汁。。。。。一臉懵逼的看著小姐
“我想試試新的配方,看看除了純茶,還能搭配出什么飲料?!崩钔駭[弄著桌面的東西
小翠看著李婉將糯米粉和藕粉倒進剛煮好的紅糖水里,快速攪拌成團。然后將面團搓成小圓子,放入水中。然后讓小翠拿去廚房煮熟,再拿過來。
李婉想著以前開店用的配方,不知道在這里能不能復刻出來。但是比較麻煩的是,這里沒有冰塊,不能做冰飲。
李婉看著桌面的的配料,先倒入三分二的紅茶湯,再加入一杯鮮牛奶,攪拌后試了一口,感覺還不錯。在這里,茶葉和牛奶的品質比現代還要好一點,口感也不錯。李婉把大紅袍奶茶倒到一個碗里,洗干凈杯子,放入了三片去籽的檸檬,放入一勺白糖,用搟面杖,錘出檸檬汁,再加入綠茶湯,攪拌均勻,檸檬綠茶就完成了。
李婉在花園里搗鼓了一下午,終于確定了哪些配方可以復刻出來?,F在要看看大家對這種新式茶飲的接受程度了。
李婉帶著自己精心研制的檸檬茶和奶茶,走進了父母的書房。她的臉上洋溢著自信的笑容,手中端著的托盤上放著幾杯色澤誘人的飲品。
“爹,娘,我特意為你們準備了幾款新式的茶飲,想請你們品嘗一下。“李婉說著,將托盤放在桌子上,然后分別將茶飲輪著倒到小杯子上,然后端到父母面前。
李老爺和夫人好奇地看著眼前的飲品。有些茶色澤金黃,散發(fā)著清新的檸檬香氣;有些則呈深褐色,散發(fā)著濃郁的奶香和茶香。
“婉兒,這是何物?“李老爺問道。
“爹,這兩款是檸檬茶,是我用新鮮的檸檬和紅茶或者綠茶調制而成的。檸檬的酸甜與茶葉的清香完美融合,口感清新爽口,比較適合夏日飲用。“李婉解釋道,“而三款奶茶,則是將牛奶與不同品種的紅茶混合,口感醇厚順滑,香氣四溢,是冬季暖身的好選擇?!?p> 李夫人端起檸檬茶,輕輕抿了一口,眼睛頓時亮了起來。“婉兒,這檸檬茶真是奇特,口感特別!酸酸甜甜的,讓人精神一振。我很喜歡!“
李老爺也端起來嘗了一口,檸檬茶的清新酸味瞬間在口中彌漫開來,接著是茶葉的醇厚香氣,兩者完美融合,讓人精神一振。“嗯,這檸檬茶口感確實很獨特,生津。“
李老爺接著嘗了一口奶茶,滿意地點點頭?!斑@奶茶口感醇厚,奶香和茶香相得益彰,確實不錯。婉兒,你的手藝真棒?!?p> 李夫人也跟著嘗了一口奶茶,濃郁的奶香和茶葉的醇厚交織在一起,甜而不膩,讓人回味無窮?!斑@奶茶口感香濃,甜而不膩,很是好喝?!袄罘蛉艘卜Q贊道。
“爹娘,你把奶茶底部的東西也試試?!崩钔竦?p> 李老爺和李夫人,仰起頭把奶茶全喝了。
“這是什么東西,哎呀,差點也噎死我了。婉兒,這是什么呀?”李夫人咬了幾下,把東西咽下去了。
“那是紅糖珍珠丸子,是用糯米粉和藕粉放進紅糖水攪拌成團,再搓成小丸子,口感Q彈,有點像元宵,但是沒有餡料。”李婉解釋道
“婉兒,你是準備在茶館里賣這個嗎?普通老百姓能接受的了嗎?”李老爺問道
“我也擔心這個問題,所以我覺得明天早上,在店門口搞一個免費試喝,順便宣傳一下我們的開業(yè)時間?!崩钔褚贿吺帐耙贿吀罾蠣攨R報。
“這個方法也可行,你之前不是說做宣傳單嗎?做好了嗎?”李老爺看著李婉,好奇的道,想著女兒怎么這么多鬼主意。他做了這么久的生意,都沒聽過什么是宣傳單。
“已經做好了,爹,娘,您們稍等,我去拿給你們看?!崩钔穸酥斜P往自己房間走去,放下托盤,把書桌上的宣傳單拿起來往外走。
“爹,娘,您們看看,這就是宣傳單。”李婉把手里宣傳單遞給了李老爺和李夫人。
李老爺看著一張小小的宣紙上中央頂部寫著“茶趣坊”,下面寫著,古城茶藝之翹楚,今推出新茶品,誠邀各位雅士品鑒!
【清新檸檬茶】采自高山云霧之綠茶,清香撲鼻,搭配新鮮檸檬,清甜解渴,提神醒腦。
【珍珠奶茶】選用上好紅茶/綠茶,茶香清新,搭配新鮮牛奶,口感醇厚順滑,香氣四溢。
特別活動凡在開業(yè)前三天到店品嘗新品,一律按照10文/一壺
開業(yè)時間本月18號
試喝時間本月16號
地址古城中心,柳蔭街18號
營業(yè)時間每日巳時至戌時
茶趣坊恭候您的光臨,共享茶香時光。
宣紙還點綴了一下花草竹子的圖案,讓人眼前一亮。
李老爺看著這個另類的宣傳單,目瞪口呆,想著茶行不知道能不能也用一下?!巴駜喊?,這是你自己想的?能幫爹的茶行也設計一份嗎?”
“我把我的想法給畫師說,他給我畫的,看起來效果還不錯。當然可以啊,晚點我想一下怎么設計好?!崩钔耖_心的道。