第二十三章 此消彼長(zhǎng)

　　在吳舟想著該如何入局零食行業(yè)，從哪里入手，以及運(yùn)作哪些產(chǎn)品的時(shí)候。

　　公司那邊的客服主管劉菲給吳舟打來(lái)了電話。本來(lái)是想著等吳舟到公司說(shuō)的，但看著吳舟這段時(shí)間一直都沒(méi)去。

　　“吳舟，年后，我們的產(chǎn)品評(píng)論里出現(xiàn)了很多針對(duì)產(chǎn)品的差評(píng)，我聯(lián)系過(guò)庫(kù)房，庫(kù)房檢查了產(chǎn)品，和之前沒(méi)什么區(qū)別，工廠那邊對(duì)接人我也聯(lián)系了，他們說(shuō)材質(zhì)工藝最近也沒(méi)變，我覺(jué)得可能是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意針對(duì)我們?！?p>　　吳舟眼神一凌，現(xiàn)在這時(shí)候，誰(shuí)要是影響他賺錢，他不會(huì)給任何好臉色。

　　”那些差評(píng)里有涉及品牌名稱嗎？“吳舟思索片刻后開(kāi)口。

　　“有，膳師有出現(xiàn)幾次，內(nèi)容大體是說(shuō)，膳師的有同款，價(jià)格比咱便宜，而且品牌比咱們還好，我們產(chǎn)品不值那個(gè)價(jià)。”劉菲繼續(xù)開(kāi)口。

　　”大多數(shù)的差評(píng)都是匿名的，但個(gè)別非差評(píng)的，我們這邊也聯(lián)系過(guò)，咨詢什么原因，但都直接掛了。這個(gè)現(xiàn)象很奇怪，所以我才懷疑是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手針對(duì)我們?！?p>　　聽(tīng)到劉菲的話，吳舟在是忍不住點(diǎn)點(diǎn)頭，看得出來(lái)劉菲工作的用心仔細(xì)和負(fù)責(zé)。

　　“好的，差評(píng)那塊兒，組織一下公司員工的家屬，不要讓員工弄，一個(gè)員工家屬最多拍一下產(chǎn)品，然后針對(duì)性的做一些好評(píng)，帶主圖還有視頻的，其他的你就不用管了。“

　　掛斷電話之后，吳舟登錄公司后臺(tái)。

　　不惹事的不代表吳舟怕事，網(wǎng)上平臺(tái)歸根到底最重要的是還是實(shí)力說(shuō)話。

　　一方面公司這邊刷一些好評(píng)，把原來(lái)的差評(píng)覆蓋，讓差評(píng)的展現(xiàn)降低。

　　另一方面，二手準(zhǔn)備，既然這個(gè)鏈接已經(jīng)被針對(duì)了，那就再做幾個(gè)新鏈接。

　　以及，既然大概的猜測(cè)到了對(duì)手是誰(shuí)，那肯定也不能放過(guò)。

　　新上兩條鏈接，上架之后，通知了劉菲，吳舟就直接將流量投放到最大。

　　一條鏈接和之前的投放方式一樣，但另一條，卻是直接針對(duì)膳師。

　　找到銷量額最高的單款，查下他的關(guān)鍵詞。

　　最后直接是針對(duì)這些關(guān)鍵性，心下默念投放。

　　銷售額=流量*轉(zhuǎn)化*客單。

　　吳舟清楚，連請(qǐng)水軍，刷差評(píng)這種下三爛的招數(shù)都用出來(lái)了，那么針對(duì)流量這塊兒肯定也做過(guò)手腳。

　　只不過(guò)吳舟的流量大多是系統(tǒng)的精準(zhǔn)流量，而不是平臺(tái)的免費(fèi)流量。

　　平臺(tái)的免費(fèi)流量雖然有，也能帶出來(lái)一些銷量，但即便是目前月銷售額近200來(lái)萬(wàn)的業(yè)績(jī)，自然流量的業(yè)績(jī)最多也就在30來(lái)萬(wàn)。占比也就15%，很低。

　　而這部分流量針對(duì)了，吳舟的精準(zhǔn)流量還能投放得更多一些。

　　所以最后的結(jié)果就是，店鋪整體不會(huì)出現(xiàn)流量下滑帶來(lái)的銷售額影響。

　　而惡意刷差評(píng)這種事兒，就是為了降低流量轉(zhuǎn)化率了。

　　越是高客單的產(chǎn)品，消費(fèi)者看評(píng)價(jià)看得越仔細(xì)。

　　當(dāng)然，另一個(gè)方面，吳舟也是忍不住的想要罵一聲，那個(gè)運(yùn)營(yíng)是個(gè)棒槌。

　　這2月都快過(guò)完了，保溫杯的旺季都已經(jīng)完全過(guò)了，現(xiàn)在這時(shí)候花費(fèi)那么多精力做這種事兒，不是缺心眼嘛。

　　要狙擊那也是在起步或者是巔峰時(shí)候弄啊。

　　當(dāng)然吳舟不知道的是，其實(shí)年前，膳師那邊就已經(jīng)在針對(duì)，投放了大額的直通車，懟吳舟的爆款。

　　只不過(guò)錢花了一堆，但結(jié)果卻沒(méi)有。

　　年后，也是急了，找了平日里經(jīng)常聯(lián)系的一些朋友，讓他們幫忙刷單，給差評(píng)，最后他把錢一個(gè)個(gè)地給轉(zhuǎn)給他們。

　　目的不僅僅的是提高差評(píng)，把轉(zhuǎn)化拉低。

　　這些舉措同樣是為了讓平臺(tái)識(shí)別他們的行為，最好是把他們的行為判定為刷單，從而給這個(gè)吳舟的產(chǎn)品鏈接降權(quán)。

　　只不過(guò)即便是這種陰損招都用了，結(jié)果依舊還是不明顯。

　　看著那三十萬(wàn)左右的預(yù)算已經(jīng)所剩無(wú)幾。

　　他不知道月底該如何的做月底總結(jié)了。

　　“算了，該做的，都做了。實(shí)在不行我也沒(méi)辦法......這特么到底是哪路神仙，這流量的路子完全看不懂啊......”

　　吳舟這邊他暫時(shí)是投降了，而且確實(shí)如吳舟所想，現(xiàn)在去大力度搞一個(gè)過(guò)季的產(chǎn)品，確實(shí)有點(diǎn)棒槌。

　　他呢，也是逼不得已，比起錢花了那么多，總得有點(diǎn)成效不是嘛。

　　要不就是直接的產(chǎn)品銷量起來(lái)，名次變好，要不就是對(duì)手完?duì)僮印?p>　　不過(guò)這一天下午，膳師的運(yùn)營(yíng)，看著公司后臺(tái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，深鎖眉頭。

　　這流量怎么一下子降了這么多，環(huán)比下降甚至超過(guò)50%，如果是腰部長(zhǎng)尾款，又或者大促前夕，這種流量跌幅也能接受，但這是爆款啊，這種爆款流量一直都是很穩(wěn)定的，跟著平臺(tái)大趨勢(shì)下滑而已，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這種大起大落的情況。

　　針對(duì)產(chǎn)品分析，最后看到的搜索流量下滑了60%。

　　手忙腳亂的，立刻加大了直通車費(fèi)用投入，精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，從原來(lái)10%左右的溢價(jià)，直接變成30%。

　　“這到底是個(gè)什么鬼情況，鏈接降權(quán)了？還是被屏蔽了？不應(yīng)該啊......”膳師運(yùn)營(yíng)使勁地?fù)蠐项^。

　　雖然店鋪產(chǎn)品不少，但這個(gè)是主力款啊，是爆款啊。

　　這種主力品的暴跌，會(huì)直接影響整個(gè)店鋪的銷量的。

　　要是其他產(chǎn)品，他最多皺皺眉，觀望觀望最多。

　　夜里十一點(diǎn)，看著實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)。

　　膳師的運(yùn)營(yíng)，眼圈都快紅了。

　　直通車費(fèi)用比往日多花了一倍，但銷量愣是沒(méi)有漲回來(lái)。

　　這時(shí)，突然的腦海中靈光一閃。

　　他想到了之前針對(duì)的那個(gè)店鋪。

　　那個(gè)店鋪他有做競(jìng)店關(guān)注。

　　趕緊就要打開(kāi)，但隨后......卻又愣了一愣。

　　今天自己的數(shù)據(jù)才出現(xiàn)的異常，而競(jìng)店分析那塊兒不能看到當(dāng)天數(shù)據(jù)，只能等明天再說(shuō)。

　　“唉......真TMD，電商真不是人干的活。”膳師罵咧咧地說(shuō)道，去洗手間洗漱了一番，倒床就睡。

　　很久沒(méi)有像今天這樣心態(tài)崩了了，也很久沒(méi)有像今天這樣盯盤(pán)這么久了。

　　這一天，保溫杯行業(yè)大盤(pán)數(shù)據(jù)下滑3%，膳師店鋪銷售額下滑8%。

　　而某個(gè)淘系保溫杯店鋪卻是大漲了20%。