第304章 全新理念

　　桑小雨聽了白子純的第一堂培訓(xùn)課。

　　她被她的新奇觀念所吸引，也知道了自己一直提倡的所謂熱情服務(wù)里有多單一和無知。

　　白子純的培訓(xùn)，從人的心理講起，講到不同顧客不同的心態(tài)，用怎樣的舒適態(tài)度對(duì)應(yīng)不同的人群，還有就是不卑不亢，不給人諂媚的感覺。

　　不僅如此，白子純還講了顧客對(duì)酒店環(huán)境的適應(yīng)度，就是把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到極致。

　　一堂課上了近一個(gè)小時(shí)，桑小雨從學(xué)員的臉上看到了...