首頁(yè) 現(xiàn)實(shí)

前輩子作孽,這輩子物業(yè)

第四章:出門(mén)靠朋友

  小區(qū)三個(gè)大門(mén),一個(gè)消控室,白班保安12個(gè)人,實(shí)際是11個(gè)人,其中保安王義友雖然保安名額,實(shí)際上是沒(méi)有干保安工作的,聽(tīng)北門(mén)女保安李群說(shuō),王義友是朱經(jīng)理老鄉(xiāng),干雜工,就是小區(qū)修修補(bǔ)補(bǔ)的活。

  李群長(zhǎng)的特別漂亮,見(jiàn)人就笑,深受所有業(yè)主的喜歡,業(yè)主有什么事情第一時(shí)間不會(huì)告訴客服,而是告訴她。因?yàn)樗?wù)態(tài)度很好,處理事情又快又好,不少的業(yè)主給她不少的水果禮品,用作犒勞門(mén)口值班保安。

  所有保安亭都沒(méi)有北門(mén)保安亭熱鬧,朱經(jīng)理每天都要到這里檢查,順便了解一些業(yè)主的各種投訴需求,同時(shí)也娛樂(lè)一下自己,跟女同志聊聊天,了卻一人獨(dú)自千里之外上班無(wú)聊之苦。

  有幾個(gè)保安給我說(shuō),朱經(jīng)理和李群相好,是經(jīng)理眼里的大紅人,保安有什么事情,說(shuō)過(guò)什么話(huà),都是李群給經(jīng)理說(shuō)的,所有幾個(gè)保安偷偷告訴我,不要給李群走的太近,也不要告訴她我們告訴你的信息,大家都是這樣的規(guī)則,希望我不要破壞規(guī)矩當(dāng)小人,都是對(duì)你好,以免把漢奸的帽子扣到你頭上。

  我內(nèi)心是崩潰的,別看保安工資不高,上班時(shí)間正事不多,大部分精力都放在勾心斗角上面了,里面的事情真不少。越是沒(méi)有事情的工作,越會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)綜復(fù)雜的情況。看是聰明的人,其實(shí)是通過(guò)內(nèi)耗取得一點(diǎn)成就感,自己過(guò)得不好,別人也不能比我好,這樣才能找到人生失意后的一些慰藉。

  突然對(duì)講機(jī)喊到:老張老張,到19號(hào)樓502幫忙,幫助業(yè)主抬家具,王義友一個(gè)人不行,快點(diǎn),收到請(qǐng)回復(fù)!

  我按按著呼叫說(shuō)收到,馬上到達(dá)。

  遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到王義友朝我的方向眺望,肯定是心急了,我加了一下電動(dòng)車(chē)電門(mén),快速到達(dá)目的地。王義友大聲說(shuō),你快點(diǎn),業(yè)主著急了。

  送貨上門(mén)師傅一口一個(gè)謝謝!我們一起把冰箱洗衣機(jī)抬進(jìn)去,業(yè)主拿出三包中華香煙交給王義友說(shuō),謝謝你們了。

  王義友個(gè)子不高,大概一米六幾的業(yè)主,瘦瘦的臉上大部分都是皺紋,像是老年斗牛犬,雖然只有40幾歲的年齡,看起來(lái)要有六十多歲的樣子,因?yàn)槎嘈Γ櫦y卻成了他的一道優(yōu)點(diǎn),顯得老實(shí)忠厚老實(shí)。但是他的眼睛雖然小,真的很亮,嘴巴沒(méi)動(dòng)的時(shí)候都是眼睛先說(shuō)話(huà),那種熱情四射讓人頓感溫暖。大大的嘴巴像是中秋節(jié)后的石榴,都是裂開(kāi)了的,牙齒都是露在外面,嘿嘿的有些惡心。

  他笑著說(shuō),老張,這個(gè)煙我就不給你了,你也不抽煙,嘿嘿!我給你說(shuō),以后業(yè)主有活我就找你干,什么飲料餅干水果都給你吃。別人我一般不叫他,因?yàn)樗麄兛偸歉鏍罱o朱經(jīng)理,說(shuō)我上班給業(yè)主干活賺外快,他們不是人,幾次就能夠證明他們太小氣。你不一樣的,大學(xué)生見(jiàn)過(guò)大世面,又當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo),什么樣的好東西沒(méi)有吃過(guò)喝過(guò)?。渴遣皇??

  我笑著說(shuō),我不抽煙,聽(tīng)你的,有事情叫我就好!

  看你是個(gè)老實(shí)人,老張我告訴你,小區(qū)食堂吃的菜用的東西都是我購(gòu)買(mǎi)的,說(shuō)明朱經(jīng)理對(duì)我是信任的,對(duì)不對(duì)?你以后需要什么告訴我,包括想當(dāng)班長(zhǎng),我?guī)兔o朱經(jīng)理說(shuō)一下。你知道班長(zhǎng)有什么好處嗎?一個(gè)好處不用上夜班,夜班多熬人?。《€(gè)好處工作輕松有補(bǔ)貼,年底還有十三薪,比保安多幾百塊錢(qián)呢!三個(gè)好處就是有人給你送禮,你不抽煙,以后你當(dāng)了班長(zhǎng),肯定有人給你送紅包,到時(shí)候當(dāng)了班長(zhǎng)不要忘了給我發(fā)紅包,哈哈哈!

  你們這里怎么都是這個(gè)樣子?動(dòng)不動(dòng)就是給別人幫忙,剛剛那個(gè)保安還給我說(shuō)幫忙讓我當(dāng)班長(zhǎng)的,這個(gè)班長(zhǎng)就那么簡(jiǎn)單容易當(dāng)上?不看看稱(chēng)職不稱(chēng)職,還有人品怎么樣?

  王義友笑著說(shuō),你啊,都說(shuō)山東人大棒槌,你真的是一個(gè)大棒槌,怎么能夠這樣理解問(wèn)題呢?世界上哪有那么多的正能量?反正我們不是這樣想問(wèn)題。都干到保安份上的人了,還說(shuō)什么人品,哪有我們年紀(jì)輕輕當(dāng)了保安不為錢(qián)而來(lái)的?既然為錢(qián)而來(lái),就不能講人品自尊,只要不犯法,給錢(qián)就干,實(shí)際一點(diǎn)吧!一看就知道你是一個(gè)老實(shí)人,是不是?

  我是個(gè)老實(shí)人,半輩子都在單位上班,哪有這么多心眼想那么多???老老實(shí)實(shí)上班,實(shí)實(shí)在在做人。

  好了老張,我們既然是同事了,說(shuō)明緣分還是可以的,以后有事情找我就好了,日久見(jiàn)人心,我這個(gè)人還是不錯(cuò)的走吧!我那邊還要給業(yè)主幫忙修剪樹(shù)枝呢!

  你都是干什么?修剪樹(shù)枝不是有綠化工嗎?

  我什么都干,業(yè)主滿(mǎn)意率都要有我的貢獻(xiàn)呢!別看我一個(gè)人,能夠讓業(yè)滿(mǎn)意就是我的工作,誰(shuí)家有什么事情,不管是不是物業(yè)服務(wù)范圍,我都要去干,心腸好的業(yè)主就是給我一點(diǎn)東西,也算是報(bào)酬吧!這個(gè)也是朱經(jīng)理做好服務(wù)的一個(gè)重點(diǎn),誰(shuí)家沒(méi)有小事???特別是我們小區(qū),別看是高檔小區(qū),老年人都是一個(gè)人在家,需要我們物業(yè)的幫忙是全方位的,以后再跟你說(shuō),你看看我這個(gè)人就是話(huà)癆,見(jiàn)人什么都說(shuō)了一大堆,不說(shuō)了,以后吧!再見(jiàn)!

  老張老張,聽(tīng)到請(qǐng)回答!

  聽(tīng)到聽(tīng)到,什么情況請(qǐng)講。

  水電工鮑師傅維修路燈,一個(gè)人爬高梯,需要你幫忙扶一下謝謝!

  收到,位置說(shuō)明一下。

  23號(hào)別墅,辛苦你了!

  沒(méi)事的。

  一個(gè)班長(zhǎng)就是這么忙,保安班長(zhǎng)什么事情都要去幫忙嗎?三個(gè)水電工干什么呢?我自言自語(yǔ)。

  今天算是見(jiàn)識(shí)到了為什么給班長(zhǎng)配備電動(dòng)巡邏車(chē)了,有事情就是班長(zhǎng)馬上到位,其他值班保安就是固定崗,班長(zhǎng)其實(shí)就是綜合幫忙崗??礃幼右粋€(gè)班長(zhǎng)的作用還是很大的。就像工廠(chǎng)里面的班助長(zhǎng)一樣,都是干好工作基礎(chǔ)的一線(xiàn)重點(diǎn)崗位。

  23號(hào)別墅在一期,我第一次到了小區(qū)特別注意了南大門(mén)口的小區(qū)分布圖,小區(qū)大了,對(duì)地形不熟悉是不行的。特別是地下車(chē)庫(kù),李隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)我們的地下車(chē)庫(kù)就是一個(gè)大迷宮,地上多面積,地下就多少面積,沒(méi)有兩個(gè)月的保安,走進(jìn)去肯定出不來(lái)的。開(kāi)發(fā)商是香港人,光地下室車(chē)位出售,就賺到了地皮的錢(qián),太會(huì)賺錢(qián)了,我們就沒(méi)有這個(gè)腦子,他媽的。

  水電工鮑師傅是本地人,但是見(jiàn)到我說(shuō)的卻是標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà),他說(shuō)老張,你是山東人,山東人好!

  謝謝你!

  你是山東工業(yè)大學(xué)畢業(yè)的,又是學(xué)電氣自動(dòng)化技術(shù)的,電工技術(shù)肯定沒(méi)問(wèn)題,要不我給朱經(jīng)理說(shuō)一下,到我們?cè)O(shè)施部上班吧!工資比保安高不少的。

  我謝謝你主管,我的電工證早過(guò)期了,沒(méi)有年審多年了!不行的。

  沒(méi)事的,只要會(huì)就行,我們這里雖然是三個(gè)電工,其實(shí)就我一人懂技術(shù),他們都是朱經(jīng)理的親戚,混工資的。

  謝謝鮑主管,我剛來(lái)第二天,洪亮就讓我?guī)О?,我還是希望從保安干起,給你說(shuō)實(shí)話(huà),我這個(gè)年齡還能夠干十年,物業(yè)行業(yè)還是可以的,現(xiàn)在什么生意都不好做,再說(shuō)保安是物業(yè)服務(wù)的基本保證,一個(gè)物業(yè)的好與壞,保安是至關(guān)重要的,我還是喜歡保安的,謝謝你!

  鮑主管笑起來(lái),眼睛都笑成了一條縫,大大的門(mén)牙咬住嘴唇,看著我說(shuō)到,你想干物業(yè)公司?可以的可以的!好了謝謝你!將來(lái)別忘了我,開(kāi)物業(yè)公司算我一股,一起發(fā)大財(cái)!好不好?

  開(kāi)玩笑的,不要當(dāng)真。

  給你推薦一個(gè)人,就是我們物業(yè)管家經(jīng)理焦明明,這個(gè)人挺好的,有學(xué)歷又有經(jīng)驗(yàn),沉穩(wěn)可靠,可以向他請(qǐng)教,包括物業(yè)管理,消防安全知識(shí),他可是經(jīng)過(guò)國(guó)考拿證的真貨。

  好的謝謝主管。

  老張老張聽(tīng)到回答,聽(tīng)到回答。

  鮑主管,李群又在叫我,鮑主管還有什么需要幫忙的嗎?

  鮑主管笑著說(shuō),好了,沒(méi)事了,以后到設(shè)施部說(shuō)話(huà)。

  我摳著對(duì)講機(jī)說(shuō)到:李群李群,什么指示?

  到辦公室客服部拿通知,林主管要你幫忙到各樓層貼一下,謝謝!

  收到明白!馬上到!

  我自己想到,這可能就是班長(zhǎng)和隊(duì)員之間的區(qū)別,隊(duì)員就是平面一個(gè)點(diǎn),班長(zhǎng)就是立體一個(gè)圓,哪里都有班長(zhǎng)的事情,看來(lái)還真是一個(gè)學(xué)習(xí)的好崗位,應(yīng)該謝謝洪亮。

  物業(yè)辦公室設(shè)計(jì)在三期,工地正在施工,還沒(méi)有物業(yè)辦公的地方,現(xiàn)在臨時(shí)辦公室設(shè)在小區(qū)外面的商業(yè)街售樓部門(mén)口,我迅速想著如何快速獲得準(zhǔn)確的定位,保證馬上到達(dá)目的地。

  還是南門(mén)出去快一點(diǎn),南門(mén)保安值班的是劉飛,是個(gè)20幾歲的年輕人,見(jiàn)到我出門(mén),啪一下立正敬禮!表示禮貌和尊重。我說(shuō)聲謝謝快速出門(mén),拐彎北進(jìn)商業(yè)街大道。所謂商業(yè)街,其實(shí)就是靠近104國(guó)道的200多米商鋪,因?yàn)樾^(qū)建設(shè)在城南城鄉(xiāng)結(jié)合部,交房?jī)赡甓嗔耍瑳](méi)有一家商鋪開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。其中還有虞山新村村委會(huì)20幾間商鋪,是開(kāi)發(fā)商送給村委會(huì)的。小區(qū)開(kāi)發(fā)地皮是虞山新村的,商鋪送多少都是應(yīng)該的,村民失去了土地,不能沒(méi)有營(yíng)生不好!包括小區(qū)垃圾清運(yùn),工程建設(shè),大部分都是虞山新村承包的。

  這些都是村書(shū)記丈母娘告訴我的,因?yàn)樗谛^(qū)干保潔員,我在垃圾場(chǎng)值班的時(shí)候,見(jiàn)到了她,她說(shuō)他是書(shū)記丈母娘。名字是什么,真的不知道!

  來(lái)到物業(yè)辦公室門(mén)口,下車(chē)到二樓,經(jīng)過(guò)物業(yè)前臺(tái)右轉(zhuǎn),看到林主管坐在辦公桌后面看文件。聽(tīng)到我的聲音抬起頭說(shuō)到:老張安排你一個(gè)事情,把這些樓長(zhǎng)責(zé)任牌貼到每個(gè)樓層一樓出口處,最近消防檢查,貼好一點(diǎn),拍照片給我發(fā)過(guò)來(lái)看看,來(lái)加上你的微信。

  滴一下,微信通過(guò)驗(yàn)證成功。

  林主管笑著說(shuō),你是心理咨詢(xún)啊?你會(huì)心理咨詢(xún)?了不得了不得!

  我笑著說(shuō),原來(lái)在山東老家從事過(guò)心理咨詢(xún)工作,微信名字沒(méi)有改過(guò)來(lái),不好意思!我現(xiàn)在馬上改一下,對(duì)不起!

  沒(méi)事的,沒(méi)事的,心理咨詢(xún)好,我們物業(yè)公司正缺你這樣的人才呢!哪有物業(yè)沒(méi)有心理咨詢(xún)師的?對(duì)不對(duì)?

  夸獎(jiǎng)了!我們北方小城市用不到的,人們都忙著掙錢(qián)勞作,哪有時(shí)間考慮心理問(wèn)題啊是不是?我們這里應(yīng)該可以吧?二線(xiàn)城市,不知道這邊的情況。

  什么二線(xiàn),雖然地處南方,不過(guò)就是農(nóng)村,剛剛從漁民上岸,同樣是早出晚歸,賺錢(qián)養(yǎng)家,哪有那么多心思考慮情緒怎么樣?不過(guò)我們物業(yè)需要,一級(jí)服務(wù)小區(qū)都需要的,特別是老年人業(yè)主。

  好的主管,我走了,貼好照片給你,謝謝!

  剛剛出門(mén),迎面走過(guò)來(lái)一個(gè)打扮特別漂亮的女孩,長(zhǎng)發(fā)足以覆蓋到腰部,愛(ài)莎公主一樣的臉蛋,腳尖走路一樣,飄飄欲仙般小聲說(shuō),你是老張,來(lái)財(cái)務(wù)一下。說(shuō)著又飛起來(lái)一樣,消失在寫(xiě)著財(cái)務(wù)部的門(mén)口。

  轉(zhuǎn)角就是財(cái)務(wù)部,我們慢慢走進(jìn)去,害怕打擾到剛才女孩的文靜和美麗。

  進(jìn)門(mén)右手邊,看到一個(gè)富態(tài)長(zhǎng)發(fā)的女人,大約有30幾歲,看到我認(rèn)真的說(shuō)到,老張,把你的農(nóng)行信用卡復(fù)印件給我,這邊做工資需要,明天給我就好!

  好的,謝謝!我下班就去農(nóng)行去辦一張,拍照給你好嗎?加你微信,謝謝!

  財(cái)務(wù)笑著說(shuō),你這個(gè)人挺好的,來(lái)加我微信。

  微信互通姓名后,于偉紅笑著說(shuō),你的微信名字挺有意思的,心理咨詢(xún),不錯(cuò)不錯(cuò)。

  愛(ài)莎女孩一直低著頭看手機(jī),自從我進(jìn)屋沒(méi)有看我一眼,視乎我不存在一樣。聽(tīng)到于偉紅的說(shuō)話(huà)后,紅日升起在東方一般抬起頭看著我說(shuō),你會(huì)算卦不?給我說(shuō)一下什么時(shí)間出現(xiàn)我的愛(ài)情白馬王子!

  于偉紅噘嘴瞪眼假意訓(xùn)斥到,靈溪,什么算卦?不要胡鬧。

  靈溪扭頭看手機(jī),不再做聲。從此我就知道愛(ài)莎女孩有一個(gè)好聽(tīng)的名字是靈溪。

  

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