第三百零三章 客戶是上帝
在銀行競爭激烈的年代里,銀行職員給大客戶做牛做馬再正常不過了,幫忙辦理證件打掃衛(wèi)生接送孩子伺候老人……僅就大客戶服務(wù)而言,說中國銀行的總體服務(wù)水平不如外國銀行可以,但要說中國銀行業(yè)不會伺候人,那就太冤枉了。
就算“顧客是上帝”的口號才喊起來沒多久,以至于很多部門都不知道該如何做好服務(wù),可大客戶服務(wù)不同啊,普通客戶的數(shù)量多,需要有全新的服務(wù)方式,才能盡量讓每個人感覺舒服,大客戶...
在銀行競爭激烈的年代里,銀行職員給大客戶做牛做馬再正常不過了,幫忙辦理證件打掃衛(wèi)生接送孩子伺候老人……僅就大客戶服務(wù)而言,說中國銀行的總體服務(wù)水平不如外國銀行可以,但要說中國銀行業(yè)不會伺候人,那就太冤枉了。
就算“顧客是上帝”的口號才喊起來沒多久,以至于很多部門都不知道該如何做好服務(wù),可大客戶服務(wù)不同啊,普通客戶的數(shù)量多,需要有全新的服務(wù)方式,才能盡量讓每個人感覺舒服,大客戶...