某項(xiàng)專題工作，如果是某個(gè)人去執(zhí)行，但是之前也是摸著石頭過(guò)河，去完善自己的專題工作。在實(shí)踐的過(guò)程中，就難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這是必然的，如果你是一把手，你可以確定按照怎樣方式去執(zhí)行，但如果你不是，那就應(yīng)該去請(qǐng)示。很可惜，三立在這個(gè)方面吃過(guò)一把虧，可是第二次仍然沒(méi)有長(zhǎng)記性。
三立在做第二階段工作的時(shí)候，就曾經(jīng)指出酒店負(fù)責(zé)人在進(jìn)行客群分類的時(shí)候，不應(yīng)該再按之前的渠道進(jìn)行分類，應(yīng)該是按客人的需求去分類，可是趙甜甜就是不聽(tīng)，于是在這個(gè)階段匯報(bào)的時(shí)候，李總就指出這部分不對(duì)，然后也說(shuō)了三立一頓“三立，這樣低級(jí)的錯(cuò)誤你怎么能犯，之前的專項(xiàng)工作你是參與了呀，不對(duì)，回去再重新改”“好”三立只能說(shuō)聲好，能有什么辦法呢，直接說(shuō)趙甜甜不聽(tīng)話，那樣之后的工作可能更難開(kāi)展，只能說(shuō)私底下再去反饋。當(dāng)時(shí)，就已經(jīng)和趙甜甜說(shuō)了，她就說(shuō)沒(méi)事，其實(shí)也是三立不相信自己，對(duì)這個(gè)階段的事情還是有點(diǎn)懷疑?，F(xiàn)在可以確定了自己是對(duì)的。
在后面你的工作又遇到類似的事情，但是三立都沒(méi)有放在心上，原本是有之前的范本，完全可以摘抄，然后補(bǔ)進(jìn)去個(gè)性的流程圖，可是趙甜甜去完全推翻，按照自己現(xiàn)在的方式去做，而三立又無(wú)可奈何，主要不是他去執(zhí)行。有時(shí)候自己去做和知道別人去做是不一樣的，如果不堅(jiān)定自己的信念，就會(huì)發(fā)現(xiàn)后面做的肯定不合格，這時(shí)候一定堅(jiān)信自己是對(duì)的，要讓對(duì)方去改正，而不是妥協(xié)，否則最后是自己?jiǎn)】跓o(wú)言。
按道理說(shuō)，這時(shí)候三立應(yīng)該去主動(dòng)匯報(bào)給玲總，然后讓她來(lái)糾正，哪怕匯報(bào)給項(xiàng)目王瀟總都不好使，因?yàn)樗麑?duì)這項(xiàng)工作也不是完全懂得?？上⑦@時(shí)候什么動(dòng)作也沒(méi)有做，以致于后期在匯報(bào)工作的時(shí)候被玲總一頓說(shuō)。
大約在半個(gè)月之后的某一天，玲總要召開(kāi)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)，之前的匯報(bào)雖然有瑕疵，但是也基本都還可以，過(guò)得去。但是輪到酒店模塊匯報(bào)的時(shí)候。三立也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，因?yàn)樗罆?huì)被罵，但是沒(méi)想到被罵得有點(diǎn)慘。“你這么做不對(duì)呀，我之前和你說(shuō)過(guò)的，要參照之前做過(guò)的項(xiàng)目，完全可以借用，現(xiàn)在你們做的缺少太多東西，之前好的東西都沒(méi)有借用，我這里都沒(méi)有看見(jiàn)，其他項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)這個(gè)有缺失，可見(jiàn)你們的工作做的有多不到位”三立心理著實(shí)不爽，明明就不是他的錯(cuò)，但是現(xiàn)在在開(kāi)的大會(huì)上，就唯獨(dú)說(shuō)的是他，而且各個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)都在，最可氣的是這幾個(gè)酒店的領(lǐng)導(dǎo)還都發(fā)言，變著法說(shuō)三立的不是?！叭?，你這個(gè)還缺工程的流程圖呀”“三立，我覺(jué)得可以借鑒一下，集團(tuán)酒店的工作流程圖，會(huì)更完善”這一個(gè)個(gè)的，但是匯報(bào)的時(shí)候，一個(gè)個(gè)都不在意，現(xiàn)在可好，在大領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)言指責(zé)我的不是。
會(huì)后，玲總私信發(fā)三立“你對(duì)工具使用的是不是還不熟悉呀，你應(yīng)該從服務(wù)設(shè)計(jì)的角度去考慮，業(yè)務(wù)還是要由業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)考慮”三立索性就不隱瞞，然后一下子就和玲總說(shuō)了來(lái)龍去脈，“明明就是他們不按照我說(shuō)得去做，我可是跟著您做的之前的項(xiàng)目，肯定清楚的呀，這次主要也怪我，我應(yīng)該及時(shí)和您匯報(bào)的，這樣就不會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題，您可以監(jiān)督各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)去做事情。”玲總說(shuō)是的，后面也就沒(méi)有再說(shuō)了。
所以要相信自己，在執(zhí)行這樣的工作時(shí)候，往往匯報(bào)時(shí)最重要的，不要拖，否則責(zé)任全在于你，這時(shí)候大家都落井下石，你也就百口莫辯，三立清楚以后一定要經(jīng)常匯報(bào)，否則你的工作領(lǐng)導(dǎo)也看不到眼里。
任何時(shí)候都要相信自己，去承擔(dān)責(zé)任，這樣才能走得更遠(yuǎn)。