早期在中國市場(chǎng)，“偉中”的銷售人員習(xí)慣每天去三大運(yùn)營商的辦公室“打卡”，技術(shù)服務(wù)工程師們習(xí)慣每天去三大運(yùn)營商的機(jī)房“報(bào)到”，他們既是提供貼身保姆式的服務(wù)，又維系著從客戶高層領(lǐng)導(dǎo)到基層技術(shù)人員的全面客戶關(guān)系。
彼時(shí)的海外市場(chǎng)亦繼承了這個(gè)傳統(tǒng)，各國電信運(yùn)營商的辦公樓里總可以看到穿著西裝，拎個(gè)包，或者再端著咖啡的中國人轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，那多半是“偉中”的銷售人員；而只要客戶允許，在各國運(yùn)營商的機(jī)房里總是可以見到“偉中”的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)坐得整整齊齊。
2005年8月1日早上，“偉中”在蘇丹的工程師們像往常一樣去了“ST電信”的機(jī)房，剛開始工作沒多久，客戶的一位項(xiàng)目經(jīng)理沖了進(jìn)來：“停止工作！趕快回去！停止工作！趕快回去！”
原來，7月30日晚上時(shí)任蘇丹第一副總統(tǒng)兼南方政府主席的約翰·加朗乘直升機(jī)從烏干達(dá)返回蘇丹途中墜機(jī)身亡。約翰·加朗是南部“蘇丹人民解放運(yùn)動(dòng)”的創(chuàng)建者，他領(lǐng)導(dǎo)南部反政府武裝與蘇丹政府進(jìn)行了二十多年內(nèi)戰(zhàn)，直到去年1月南北雙方才簽署《全面和平協(xié)定》。
7月9日，他出任蘇丹第一副總統(tǒng)兼南方政府主席，不到一個(gè)月即突遭不測(cè)。消息傳出，人們普遍對(duì)蘇丹和平進(jìn)程感到擔(dān)憂?？ν聊陆诸^爆發(fā)了嚴(yán)重騷亂，焚燒汽車、搶掠商鋪的行為此起彼伏，八十多人喪生。
“偉中”的辦公室和宿舍遠(yuǎn)離騷亂區(qū)，大家緊急撤回了駐地，清點(diǎn)人數(shù)，獨(dú)少了一個(gè)艾哈邁德·偉。
曹松急忙撥打小偉的電話，還好，撥了兩、三次，電話通了：“小偉，在哪兒？”
“我還在‘ST電信’！”
“我靠！我剛才最后一個(gè)走，機(jī)房里沒人了呀？我還喊了幾嗓子。”
“我拉肚子，在廁所，回機(jī)房一看一個(gè)人都沒有了，樓下的客戶說你們?nèi)吡?。?p> “那你等著，我們來接你?！?p> 曹松去找老鐘匯報(bào)：“鐘總，把小偉拉在ST電信了，找個(gè)司機(jī)去接下他吧？”
老鐘有點(diǎn)怒：“你們搞什么？怎么會(huì)落下一個(gè)人就撤回來了？你趕緊給小偉打個(gè)電話，讓他在機(jī)房多等等，現(xiàn)在從我們這里到‘ST電信’的路上已經(jīng)很危險(xiǎn)了。我剛才給客戶CEO打電話，他說‘ST電信’那一片還好，呆在里面還安全點(diǎn)?！?p> 曹松給小偉打電話，已經(jīng)打不通了。為了阻斷騷亂分子的串聯(lián)，在政府的要求下，全城的電信通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)中斷。
下午，甘法斯出現(xiàn)在辦公室，他說市區(qū)局勢(shì)稍稍穩(wěn)定了一些，大部分街面已經(jīng)被軍警控制住了，但是晚上六點(diǎn)以后會(huì)全城宵禁，軍警對(duì)不守禁令上街的人殺無赦。
曹松“咕嘟咕嘟”大口喝完一瓶水，對(duì)陳永生說：“永生哥，把車鑰匙給我一下?！?p> 陳永生疑惑地望他一眼：“你想干嘛？老鐘說了，所有人不許出去?！?p> “不去哪兒，剛才沒去吃午飯，餓了，就去食堂找點(diǎn)吃的。老鐘說不許走遠(yuǎn)了，回宿舍可以?！?p> “偉中”新租了一棟小樓做宿舍，一樓是食堂。那樓離辦公室很近，曹松駕著那輛“捷達(dá)”很快就到了。廚師還沒有開始準(zhǔn)備晚飯，他躥進(jìn)廚房瞅著四下無人拿了把菜刀，又在餐桌上找到幾張油膩膩的報(bào)紙把菜刀一裹，夾在腋下跑回了車上。
曹松發(fā)動(dòng)了車，定定神，一腳踩在油門上，直奔“ST電信”。
他繞開了騷亂最嚴(yán)重的市中心，但所經(jīng)過的街道上也是一片狼藉，到處是磚頭、石塊，路邊是砸壞門窗的商鋪、燃燒的汽車。
軍警已經(jīng)基本控制住局面，街上沒幾個(gè)閑人。曹松把車窗放下，不時(shí)伸出頭朝著望向他的軍警喊：“Chinese！”
那些軍警看到一張中國人的臉倒是沒空搭理，偶爾還有人伸出手比個(gè)“V”字。
曹松到了“ST電信”大樓，一路小跑直撲他們的設(shè)備機(jī)房。
三樓很安靜，他推了推機(jī)房門推不開，他叫了幾聲“小偉”，又用力捶了幾下門，豎起耳朵也沒有聽到里面有動(dòng)靜。他走到窗戶前把臉貼著玻璃往里面看，但是只能看到機(jī)房的部分區(qū)域，看不到人影。
曹松心里有些慌，準(zhǔn)備去樓上樓下找找。剛走出幾步覺得不對(duì)，捶門的感覺不對(duì)，他又轉(zhuǎn)回來，用肩膀猛力一撞，門開了。
門里面是用電腦桌頂住的，卻靜悄悄的沒有一個(gè)人。曹松疑惑地穿過操作間進(jìn)了設(shè)備間，里面也沒見人。
這個(gè)機(jī)房是下走線的，電纜線、信號(hào)線鋪設(shè)在架空的防靜電地板下，地板下面有半米左右高的空間。角落里有塊地板似乎沒有蓋嚴(yán)實(shí)，曹松經(jīng)過時(shí)順勢(shì)一腳，想把它踩緊了，地板下面卻傳來“哎喲”一聲，他嚇了一跳，往后跳了一步抽出了他的菜刀。
那塊地板一下子翻在了一邊，小偉揉著腦袋鉆了出來。
曹松緊繃的臉頓時(shí)舒展開來，他指著小偉，哈哈笑了好一會(huì)兒才能開口：“我叫你也不答應(yīng)，你鉆地板下面干什么？虧你從不吃肉，瘦，這都鉆得進(jìn)去?！?p> 小偉苦笑道：“沒聽見你叫我，我一天都頂著門躲在里面，本來難得這么清靜，挺自在的。我一個(gè)人把我們的系統(tǒng)全面檢查了一次，剛停下來聽會(huì)兒音樂，突然聽到有人‘咚咚咚’的腳步聲，嚇得我到處找地方藏?！?p> “趕緊走，呆會(huì)兒要宵禁了，想走也走不了，明天會(huì)怎么樣還不知道了?！?p> 兩人離開了“ST電信”，曹松開車，一遇見軍警小偉就探著個(gè)腦袋在車窗外喊：“Chinese！Chinese！”
他打算抄一條近路，車轉(zhuǎn)進(jìn)了居民區(qū)間的一條小路。突然，車后不知道從哪里冒出來一輛被他們稱作“蹦蹦跳”的三輪摩托車，開得飛快，居然超過了他們的“捷達(dá)”。
“蹦蹦跳”擠到他們前面不遠(yuǎn)處，一個(gè)急剎停住了。曹松跟著一個(gè)急剎，幸好兩個(gè)人系著安全帶，沒有從車?yán)镲w出去。
他剛才已經(jīng)從后視鏡里觀察“蹦蹦跳”，看到里面只有兩個(gè)干瘦的半大孩子。他罵了句國罵，下了車，大叫一聲：“What are you doing？（你們想干什么？）”
話音未落，兩個(gè)男孩分別從“蹦蹦跳”的左右跳了出來。
曹松看清楚了他們一個(gè)人手里握著一把半米長的砍刀，另一人兩只手各抓著塊石頭。他反應(yīng)挺快，趕緊爬上車，一把抓過菜刀，愣了一秒鐘又放下，大叫一聲：“靠！快跑！”
他一腳油門，一打方向盤，車沖向路邊，擦著根電線桿擠了過去。
“哐當(dāng)”一聲，一塊石頭砸在了車門上。
那兩個(gè)男孩正向“蹦蹦跳”跑去，突然從前面迎面又沖過來一輛“捷達(dá)”，砰的一聲將“蹦蹦跳”撞翻在地，然后倒車、掉頭，跟在曹松和小偉的車后。
小偉盯著后視鏡：“公司的車。”
他們一路狂奔，沖回了駐地。
曹松剛停好車，那輛車剎在了旁邊，陳永生坐在司機(jī)位上，車上坐著幾個(gè)壯實(shí)的同事，有人拿著鋼管，有人握著木棒。
陳永生從車?yán)锍鰜恚骸澳銈z沒事吧？”
曹松說：“永生哥，猛男！你那一下撞的，他們不會(huì)找到我們報(bào)復(fù)吧？”
“你這又害怕啦？你不叫我們，一個(gè)人過去找小偉不害怕？”
畢竟二十多年的內(nèi)戰(zhàn)已經(jīng)令蘇丹人民厭倦，喀土穆的騷亂來得快，去得快，局勢(shì)很快恢復(fù)了穩(wěn)定。
“偉中”去除腐敗的決心堅(jiān)定，在海外規(guī)范了與分包商的合作模式，清理了一批與來自國內(nèi)的關(guān)聯(lián)公司的合作關(guān)系，海外各地不得不更加堅(jiān)定地依靠本地員工去發(fā)展本地業(yè)務(wù)。
地區(qū)部技術(shù)服務(wù)部有三個(gè)和大家熟稔的本地女孩。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的本地女主管梅最開放，她穿著時(shí)尚，不戴頭巾，有一次外出主動(dòng)邀請(qǐng)錢旦搭乘她的車，錢旦稍一遲疑，她就格格笑著喊“Don’t be shy”，令錢旦真的害羞。
負(fù)責(zé)為大家辦理簽證、機(jī)票的文員阿莉亞最傳統(tǒng)，她總是一絲不茍地戴頭巾，穿掩蓋身材的長袍。
埃及人傳統(tǒng)里沒有只爭(zhēng)朝夕的習(xí)慣，阿莉亞做事情總是慢騰騰，甚至被幾個(gè)急性子的中方員工吼哭了兩次。錢旦的策略不一樣，他每次要阿莉亞辦事總會(huì)悄悄贊美一句“You are beautiful”，阿莉亞聽到贊美不露聲色，卻總能按時(shí)幫錢旦辦好事。
老韓的秘書瑪?shù)俟佑趥鹘y(tǒng)和開放之間，她也是個(gè)戴頭巾的女孩，但經(jīng)常是彩色頭巾、牛仔褲、修身衣。會(huì)講中文的她偶爾還能應(yīng)付兩句無傷大雅的玩笑話，調(diào)侃中國人也有追求她的機(jī)會(huì)，偶爾叫道她已經(jīng)被中國人同化了，不以胖為美了，要減肥。
錢旦和她聊到過開羅的姑娘們，瑪?shù)俟f從前她不戴頭巾的，后來覺得自己不對(duì)，不應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)，才重新戴回了頭巾。她還說如今埃及叛逆少年太多：“你看看那些電視節(jié)目，女人們穿著暴露，很不好，帶壞了青少年。”
錢旦手下有四個(gè)埃及本地工程師。
他安排老實(shí)大叔哈桑和精明小伙巴哈去了中國出差，在深圳面向全球的“800技術(shù)支持熱線”中輪訓(xùn)三個(gè)月，既是想提升他們處理各種技術(shù)問題的能力，又是想讓他們和國內(nèi)的技術(shù)專家們混個(gè)臉熟，并且從機(jī)關(guān)的視角去了解公司的運(yùn)作，希望他們回埃及后能夠在地區(qū)部更好發(fā)揮“腰”的作用。
學(xué)究謝里夫在約旦出差支持項(xiàng)目，胖小伙阿馬爾在馬爾代夫出差支持項(xiàng)目，錢旦要求他們既要在項(xiàng)目中提升能力，又要更好地了解子公司的運(yùn)作，以及“偉中”的交付項(xiàng)目從開工到驗(yàn)收，是怎么一步一步實(shí)施完成的。
錢旦的筆記本電腦壞了，連接顯示屏的轉(zhuǎn)軸斷了一個(gè)。如果在國內(nèi)打個(gè)電話給公司的IT服務(wù)供應(yīng)商，估計(jì)一天內(nèi)就上門修好了。在埃及得送修、等待一個(gè)星期。他沒了電腦，就每天坐在瑪?shù)俟赃?，用放在她旁邊座位上的部門一臺(tái)公用臺(tái)式機(jī)處理處理郵件什么的。
那天早上，錢旦在辦公室樓下瞥見輛車停在路邊，覺得挺像阿馬爾那輛紅色土耳其車。他納悶，難道這家伙一聲不吭地擅自從馬爾代夫回來了？
他上樓之后先在辦公室里轉(zhuǎn)了一圈，沒看見阿馬爾，他又坐在了瑪?shù)俟赃叺呐_(tái)式電腦前。
瑪?shù)俟娏怂骸鞍ⅠR爾在馬爾代夫還正常嗎？”
錢旦納悶：“還好吧？出什么事了？”
“阿馬爾媽媽來公司了，說他兒子有半個(gè)月沒給家里任何消息了?！?p> “真的嗎？他媽媽在哪兒？”
“剛下樓，她一大早就來了，我告訴她應(yīng)該是工作忙的原因，答應(yīng)幫他盡快聯(lián)系上阿馬爾?！?p> 馬爾代夫的通信網(wǎng)絡(luò)確實(shí)不好，所以“偉中”正在幫當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商新建一張無線通信網(wǎng)絡(luò)。阿馬爾過去之后就一直沒有處理好自己手機(jī)的漫游問題，錢旦每次聯(lián)系他都是通過郵件。
他打通了馬爾代夫的項(xiàng)目經(jīng)理的電話：“老徐，項(xiàng)目還順利不？我們軟件產(chǎn)品沒拖后腿吧？”
老徐說：“到目前進(jìn)展還算順利，客戶比較滿意?！?p> “真羨慕你們啊，在馬爾代夫做項(xiàng)目，不整點(diǎn)客戶投訴出來，我想來支持都不敢來，怕領(lǐng)導(dǎo)說我想去馬爾代夫享受沙屋水屋。”
“老錢，你想多了。公司在馬爾代夫沒有后勤平臺(tái)，物價(jià)巨高，一瓶水幾美金，兄弟們吃喝都不容易，哪有什么沙屋水屋享受？我從公司預(yù)支的備用金很快就花掉了，馬上要被房東趕了，這兩天正在到處找房子，要換個(gè)便宜房子租。更慘的是我看見蚊子就害怕，有登革熱。”
“馬爾代夫有登革熱？”
“你不知道吧？剛有個(gè)兄弟中招。”
“我靠，北非中東哪里都不容易??！我那個(gè)本地員工表現(xiàn)怎么樣？還好吧？”
“你們那個(gè)阿馬爾非常不錯(cuò)！技術(shù)能力就不說了，他到這里之后我就沒騷擾過你了吧？更難得的是這兄弟適應(yīng)能力很強(qiáng)，現(xiàn)在天天和我們一幫中國人廝混在一起，以‘康師傅’和‘統(tǒng)一’度日，也沒聽到他有過什么抱怨?！?p> “那就好，你讓他給他媽打個(gè)電話，他家里人說有一個(gè)月沒他的消息了，不知出啥事了？”
“好！這邊電話卡貴，電話費(fèi)貴，他沒買當(dāng)?shù)乜?。?p> 原來，“兒行千里母擔(dān)憂”不僅僅是中國人的諺語，錢旦掛了電話又給阿馬爾發(fā)了個(gè)郵件，郵件的標(biāo)題以“Urgent”打頭，叮囑他務(wù)必給家里報(bào)個(gè)平安。