有一天早上,吳茵在店鋪后門(mén)口外面曬衣服,剛好房東路過(guò)。可能那天,他比較清閑,所以他還停下來(lái)有空與吳茵說(shuō)閑話。
“小吳啊,我教你一個(gè)方法了。”房東說(shuō)。
“什么事啊?”吳茵答應(yīng)著,走上前去聽(tīng)他講話。
他站定在眼鏡店側(cè)邊的玻璃墻那里,指著玻璃解釋說(shuō):“你們可以,把這個(gè)玻璃移到外面來(lái),這樣可以增加不少面積?!?p> 眼鏡店里的王昆看到房東在跟吳茵說(shuō)什么,早已走出來(lái)了,吳茵看看王昆,看他是什么意見(jiàn)。房東以為王昆沒(méi)有聽(tīng)全,又跟王昆說(shuō)了一遍。王昆早就聽(tīng)懂房東的意思了,他覺(jué)得工程大,費(fèi)錢,不想弄,只是在裝糊涂。
“哦,我明白你的意思了,可是,我們賣眼鏡就現(xiàn)有的面積這么大就行了,夠用,不用加大加寬?!蓖趵フf(shuō)。
“嗯,我算是明白了。說(shuō)句不中聽(tīng)的話,你們開(kāi)眼鏡店,都是比較低端的?!狈繓|說(shuō)。
吳茵聽(tīng)著刺耳,很不舒服。
“呵呵,我們是窮人,不能跟您比啊,房東。否則,我們會(huì)選擇買店鋪?zhàn)龇繓|啊,不會(huì)開(kāi)店的!”
話不投機(jī)半句多,房東訕訕地走了。
吳茵問(wèn)王昆:“房東叫我們把玻璃廚窗移到墻外面去,這樣店會(huì)大一點(diǎn),其實(shí)也大不了多少?!?p> “房東是想,我們把他的店鋪打理好了,增加一些空間,后面好租給別人,方便漲價(jià)啊?!蓖趵ヒ会樢?jiàn)血地說(shuō)。
吳茵也想到此處了。
他們現(xiàn)在的店堂面積有60平米,樓上有閣樓住人,足夠開(kāi)店住人用了。還要改造做什么,吃了沒(méi)事干啊,還是錢無(wú)處使??!
房東的老婆,吳茵叫她劉姐,劉姐到店里來(lái)驗(yàn)光配鏡,王昆接待了她。劉姐現(xiàn)在接近50歲,又有近視,又有老花,王昆給她配了朗月純鈦架鏡框,加依視路漸進(jìn)鏡片,一共只算了1500塊錢。房東大姐付錢時(shí)還嘟嚷,說(shuō)沒(méi)便宜到哪去。
吳茵聽(tīng)著心里不舒服,鏡框加鏡片,原價(jià)是3200塊,給她打了5折是1600塊,又主動(dòng)給她少100塊,只需她付1500塊錢,還不便宜,她還想去哪里配哦。她也不想想,她配的是法國(guó)依視路的鏡片,全球排名第二。然后,給她選的鏡片是漸進(jìn)多焦點(diǎn)的眼鏡,看遠(yuǎn)看近都可以的,屬于功能型鏡片,也是定做鏡片。一般定做鏡片,廠家車間單獨(dú)為客人訂做,不是流水線上生產(chǎn),所以,訂貨價(jià)格特別貴。一般給其他客人最多只能打8折,否則再低就沒(méi)有什么利潤(rùn)。
王昆如果不是看她是房東大姐,絕對(duì)不會(huì)給她這個(gè)價(jià)格。
做生意最怕這種客人,親不親疏不疏,給她優(yōu)惠了還不認(rèn)賬,不知感恩,給她優(yōu)惠都優(yōu)惠到空里去了,叫人心里委屈。
吳茵交房租時(shí),一分也不會(huì)給你少,沒(méi)得講價(jià)。而且,房租每年要遞增10%,真是黑心得很??墒?,房東跟吳茵做生意時(shí),就往死里講價(jià)。
其實(shí),現(xiàn)在的實(shí)體店受網(wǎng)絡(luò)沖擊厲害,生意一年比一年難做,許多地方都在降租,他們這個(gè)地方不降,反而每年要求漲租,這叫怎么做生意?這不是要把房客逼到絕境嗎?
雖然,這個(gè)條文當(dāng)時(shí)是簽入合同里的,吳茵夫妻倆也是知情的,可是,心里每每想到這里,就是心里不大痛快。
而你房東在吳茵這里配眼鏡時(shí),卻是一再講價(jià),這不公平,說(shuō)不過(guò)去。
可是,房東和房客就是這種完全不對(duì)等的關(guān)系,一個(gè)為尊,一個(gè)為卑,房客總是要遷就房東,討好房東。找到一個(gè)適合自己做生意的鋪面容易,而且,還要求著房東租期滿了之后還能給房客續(xù)租。因?yàn)榉靠脱b修一個(gè)鋪面出來(lái),少的投資了十幾萬(wàn),多的投資上百萬(wàn),他們不僅僅是想做三年五年的,而是希望長(zhǎng)期做下去。
做生意是這樣的,做的越長(zhǎng)越好,積累的客戶多啊,不用打什么廣告,客人就知道來(lái)找這個(gè)店。如果是短期開(kāi)店,前期生意再好,都是不劃算的。開(kāi)店之初投下去的錢還沒(méi)有回本,房租就到期要交房了,那這樣做什么生意呢。
所以,做生意的房客,最討厭人家房東三年一小漲,五年一大漲。房東算死了你要在這里干下去,你不能接受漲價(jià)就走啊,你舍得放棄店鋪和客戶資源你就走??!房客一直處于一個(gè)弱勢(shì)位置,很多時(shí)候都是無(wú)能為力的。
每一個(gè)房客的內(nèi)心深處,多么想自己買一個(gè)鋪面,做自己的主人。自己的鋪面,想做多久生意就做多久生意,賺多賺少都是自己得了,再也不用向房東打工,再也不用討好房東。那才叫大快人心呢。
在吳茵開(kāi)眼鏡店之前,這個(gè)店是賣茶葉的。聽(tīng)說(shuō),那個(gè)店主自己花了幾百萬(wàn)買了一個(gè)店面,臨走前把這個(gè)店剝蝕得厲害,像是跟這個(gè)房東有仇似的,也許他是受夠了
一周之后,眼鏡配完,叫房東大姐拿去戴了。然后,最近一個(gè)星期沒(méi)見(jiàn)她來(lái),應(yīng)該是效果很好。一般試戴期內(nèi)效果不好,客人都會(huì)找回來(lái)的。吳茵放心了,她覺(jué)得房東大姐有點(diǎn)不太好說(shuō)話,萬(wàn)一她戴得不好,肯定有一大籮筐的要數(shù)落王昆了。
如果,她配的是普通牌子的漸進(jìn)片,很多人戴的效果就不好。但是,配的依視路鏡片,雖然貴了一些,但是,沒(méi)有一個(gè)投訴的,滿意度極高。如量房東大姐最近一兩周沒(méi)有回來(lái)說(shuō)事,就表明,她戴得好,一切正常。
三個(gè)月之后,掉了一個(gè)鼻托,房東大姐來(lái)了,吳茵接待她。她說(shuō)質(zhì)量不好,沒(méi)戴多久,鼻托就掉了。
“劉姐,眼鏡的這個(gè)鼻托屬于易耗品,你要是掉了,就拿過(guò)來(lái)我?guī)湍銚Q新的,都是免費(fèi)的?!眳且鹫f(shuō)。
“雖然你是免費(fèi)的,我也沒(méi)有時(shí)間總是往這邊跑啊。我覺(jué)得,還是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。”房東大姐固執(zhí)己見(jiàn)。
“你的眼鏡是朗月鈦板哦,質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,鼻托掉了可能有許多原因。”吳茵說(shuō)到此也說(shuō)不下去了。她覺(jué)得房東大姐當(dāng)初配這副眼鏡時(shí),還是覺(jué)得太貴了,心不甘情不愿的,現(xiàn)在但凡遇到什么問(wèn)題,心里就會(huì)認(rèn)為這是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
吳茵什么話也不說(shuō)了,趕緊幫人家換了,打發(fā)人家走吧。
房東大姐走了,吳茵心里還是有一股悶氣憋在心頭沒(méi)處撒。