(二）
“真好理財”主要的產(chǎn)品是低門檻的線上理財產(chǎn)品，也就是P2P，除此之外還有一些金融衍生品和金融保險產(chǎn)品。與行業(yè)內(nèi)的競品相比，他們的產(chǎn)品門檻低，收益高，看起來更具誘惑力。銷售方式還是以傳統(tǒng)的電銷為主，就是通過電銷部門陌電篩選意向客戶，再邀約，轉(zhuǎn)面銷，最后成單。
丹丹的底子很好，再加上勤奮，不到兩個禮拜，她便完全了解了公司的產(chǎn)品。丹丹被通知可以正式開始電銷的那天，劉煉給了她一張名單，讓她照著上面一個個去打。這張名單上清楚地記錄著一個個丹丹完全不認(rèn)識的人的信息，電話，住址，年齡，職業(yè)，有的甚至還有愛好，就好像一個人脫光了站在丹丹的面前，你不知道我，但我卻對你了如指掌，看似美麗的“信息繭房”卻讓丹丹不寒而栗。
和大多數(shù)90后的人一樣，丹丹也有“電話恐懼癥”，很少有人從一開始就喜歡做電銷。她在腦海里無數(shù)次設(shè)想過電話接通時對方的樣子，或許是個中年大叔，用著渾厚的嗓音去向比他更卑微的人去宣泄情緒，又或許是一個中年婦女，如女王般頤指氣使……丹丹永遠(yuǎn)記得自己撥出第一通電話時的心情，即便只是簡單地輸入電話號碼，依然要反復(fù)進(jìn)行思想斗爭，精神緊張，忐忑不安，無數(shù)次地在腦海中演練對話。電話呼出成功的那刻，她仿佛能聽到自己的心跳聲，然而她最期盼的不是電話那頭的人與她侃侃而談，按照設(shè)想好的流程一步步深入，而是沒在等待鈴后對方掛掉她的電話，或者就這樣專為未接通。短暫的響鈴讓她出神，回過神來的時候電話已經(jīng)被接起：“喂，您好，您是哪位？”
這個接通她電話的人，聲音竟然很溫柔，好像有事相求的人并不是自己，這讓丹丹不知所措，舌頭不受控制地打結(jié)：“您……您好，我……我是……”
“您是哪里，我聽不太清，能重復(fù)一遍嗎？”女子非常耐心的接話。這讓丹丹有所平靜，她深吸一口氣，稍有緩和說道：“您好，陳女士，這里是“真好理財”，我是您的投資顧問，請問您最近有投資理財?shù)男枨髥?？?p> 女子聽了有些不悅，卻又想再次確認(rèn)：“哪里？”
“‘真好理財’公司，您有投資理財?shù)男枨蟮脑挘铱梢越o您介紹一下我們公司的產(chǎn)品，我們公司的產(chǎn)品分為固收類、股票類還有保險產(chǎn)品……收益要比市面上的其他產(chǎn)品都高很多。”丹丹好像感受到了對方的情緒，但還是鼓著勁把“話術(shù)”說完。
只聽對面一陣不屑和氣憤，之前溫柔的語調(diào)一掃而光，大聲呵斥：“神經(jīng)病，我還以為是面試電話……”說完便掛掉斷了電話。
丹丹真的是一個很正直的人，她沒有因為電話那頭的人蠻橫無理地責(zé)罵而感到生氣，反而覺得安心，因為她對公司言過其實的宣傳存有疑慮，她會為電話那頭那個素不相識的人擔(dān)心。在她的腦海里，電話那頭的人是一個有工作、有家庭、有生活的人。是有感情的，活生生的人，而不是一個幫助他們完成業(yè)績的工具和資源。雖然遭遇拒絕時她有一份釋然和放松，但當(dāng)她再一次抬頭看到大家的那份激情時，她又會埋怨自己，她知道自己應(yīng)該盡力說服自己，說服自己相信，相信公司卻如所說的那樣，因為如果不這樣，臨到災(zāi)難的還是她自己。她只得繼續(xù)撥通了下一個電話，不斷地熟練，不斷地磨滅感情……
雖然丹丹想要快速地證明自己，她的勤奮大家都看在眼里，在其他實習(xí)生甚至正式員工掐著點下班的時候經(jīng)常能看到她還在默默地打電話。但結(jié)果卻不盡人意，她還是沒有開單，群里漫天飛舞的“戰(zhàn)報”成了她最大的精神折磨，在最低谷的時候她最渴望得到是團(tuán)隊的鼓勵，哪怕是有人愿意聽她訴苦，也是好的?？墒亲鳛樗龑?dǎo)師的劉煉卻總是與她保持距離，她不問，他就不說。
終于在一天結(jié)束了工作之后，程峰找到了丹丹，想與她好好談一談，在那個他們第一次開會的陰森會議室里，程峰問：“這段時間感覺怎么樣？”
這樣的開場讓丹丹感到很不舒服，她表現(xiàn)得很拘束：“還……還行?！?p> “累嗎？”程峰問。
“還……還行?！背谭尻P(guān)切地詢問，讓丹丹五味雜陳，她開始覺得自己做不出業(yè)績有愧于程峰。
程峰摘下口罩，笑起來想讓丹丹放松，繼續(xù)說：“你的努力，大家都看得到，我經(jīng)?？吹侥慵影啵惚韧诘膶嵙?xí)生都要優(yōu)秀，至少在我眼里是這樣的。但是公司不是學(xué)校，每個人都應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向。結(jié)果！結(jié)果！結(jié)果才是最重要的，你有沒有想過，你這么努力卻沒辦法開單的原因是什么？”
這個問題，丹丹也曾無數(shù)次問過自己，她的回答也有無數(shù)種：產(chǎn)品缺乏競爭力、電話名單質(zhì)量差、行業(yè)不景氣、競爭太激勵……等等?？蛇@些在程峰看來都只會成為為自己開脫的借口，這是程峰最討厭的，她吞吞吐吐，不知道怎么回答，程峰繼續(xù)說道：“你應(yīng)該知道，不管是正式員工還是實習(xí)生，我們都是有考核的，公司不養(yǎng)閑人，更何況是我們這么一家業(yè)內(nèi)拔尖的公司。”
丹丹一下子脹紅了臉，緊緊盯著程峰，心跳加速，強(qiáng)忍著淚水，她想為自己辯解，可又不知道該說什么。程峰看出了丹丹的情緒，他戴上口罩說道：“我們都想幫你，可你必須要有認(rèn)同，你能理解我的意思嗎？”“我剛開始做銷售的時候也跟你們一樣，我在你身上能夠看到過去自己的影子，所以我真的很想幫你。你和其他同事不一樣，你不要想著和劉煉比，他是自帶資源的，你別看他好像每天什么事情也不做，但是他懂得經(jīng)營自己身邊的圈子。他跟他的親戚朋友們打個招呼，比你們打100個電話都有用！”程峰說完，看了下丹丹的反映，繼續(xù)說道：“你得邁出這一步，明白嗎？做銷售的都是這么過來的，如果連自己身邊的人都不愿意做推薦的話，那么你怎么說服陌生人？”丹丹不情愿地點了點頭，代表被說服。不過至此丹丹萌生了離職的念頭……
公司每個季度結(jié)束都會舉辦業(yè)績評比，聲勢浩大的場面，激昂的進(jìn)行曲，用以表彰那些業(yè)績突出的員工。但是在光彩背后也有落寞，同時進(jìn)行的還有對那些沒有開單或績效不佳的人的績效面談。所謂一念天堂一念地獄，特別是對于第一次參加績效面談的人，更是如坐針氈、百爪撓心。丹丹是實習(xí)生，雖然不用參加績效面談，但她因為之前跟程峰談過，她能夠想象那個場景，狹小的會議室，泛著寒光的白熾燈，兩人對一人，冰冷的桌面，陰森的寒風(fēng)，和審犯人沒有兩樣。沒有業(yè)績，對于公司而言就是“重罪”。她不敢繼續(xù)去想象他們會說的言辭，他們會怎樣的去否定你，去譏諷你。她一想到就覺得害怕，害怕地拿起電話，企圖用努力來掩飾自己內(nèi)心的恐懼。接著她看到程峰和劉煉從會議室里走出，劉煉滿臉的不削，回到自己的位置坐下，程峰緊隨其后，拍了拍他的肩膀說道：“多指導(dǎo)指導(dǎo)丹丹。好吧？”劉煉滿臉不愿的點了點頭。程峰看后看了眼劉煉，又看了眼丹丹，搖了搖頭。短短幾個月，大批的人走，又有大批的人進(jìn)來……
“我想了解一下你離職的原因？是因為工作內(nèi)容嗎？還是身邊的環(huán)境？”會議室里，麗姐在問丹丹。
丹丹此刻的內(nèi)心不是不舍而是不甘，她不確定眼前的人是否值得信賴，她不停地思考應(yīng)該如何回答：因為這冷漠的環(huán)境？因為微信群里沒有生活的關(guān)心？因為主管不停地否定？因為自己沒有資源，實在是說服不了自己對身邊的人“下手”？……
“我，我覺得這份工作太難了，我無法勝任……”這是丹丹最后的回答。
“那你就沒有想過要努力去克服它嗎？你有想過辦法嗎？”
丹丹沉默不語，麗姐繼續(xù)說道：“你有沒有問過身邊的人，他們是怎么做的。你為什么不向你身邊的同事尋求幫助呢？我們是一個互相協(xié)作的團(tuán)體。這就是創(chuàng)業(yè)公司最難能可貴的地方??！你有沒有想過，他們一開始都跟你是一樣的，但是他們努力，最后成功開單了，獲得了留下來的資格，并收獲了榮耀?！?p> 對她說的話丹丹難以茍同，這個團(tuán)隊，根本就沒有感情，大家都是“工具人”，各自為戰(zhàn)。她早已看透，利益至上，這家公司充斥著歌頌功德的白色恐怖?？伤质悄敲窜浫?，害怕得罪別人，她知道此刻遭遇指控的的是自己而不是公司，她只想快點結(jié)束這沒有意義的對話：“我，我覺得我能力尚且不足。”
“你當(dāng)初面試的時候并不是這么說的，你說過，你喜歡挑戰(zhàn)，你要想盡辦法戰(zhàn)勝所有可能的艱難挑戰(zhàn)?！?p> “我……”
“你沒有想過再試試看嗎？”
“我……”
雙方沉默了一會兒，麗姐擺出一副勝利者的姿勢，繼續(xù)說道：“我可以去申請，再給你一次機(jī)會，也請你給自己一次機(jī)會，不要妄自菲薄，通過跟你的談話，我能感受到，你是有能力和有態(tài)度的，你只是需要調(diào)整。我希望你能珍惜這個機(jī)會，不要忘了，你現(xiàn)在進(jìn)的這家公司，是業(yè)內(nèi)的獨角獸，將來是會上市的，你現(xiàn)在要是出去了，以后可能就再也沒有這樣的機(jī)會了，你是成年人了，請對自己負(fù)責(zé)……”說完麗姐又露出那撲克臉般的假笑。
意志不夠鑒定的丹丹最后被說服，再次拿起了電話，這一次，她變得更勤奮了，更加全力以赴，甚至開始向她的親戚和朋友推銷產(chǎn)品了。不過她想不明白，明明是自己要離職，怎么反倒變成了公司“施舍”了一個機(jī)會留下來了……
劉煉的朋友離職了，離職當(dāng)天他單獨請了部門里幾個關(guān)系好的朋友吃散伙飯，沒叫程峰也沒叫丹丹，這個人就是那個坐在丹丹對面的“拼命三郎”。飯桌上，劉煉關(guān)心地問：“下家找好了嗎？現(xiàn)在好像形勢不好，有需要我?guī)兔Φ牡胤侥憔驼f?！?p> “還沒有，我想稍微休息一下再看。”他停頓了一下，有點傷感，他繼續(xù)說：“在公司這么久，一直都沒好好休息，太累了?！薄拔矣X得好諷刺啊，我想不通為什么，工作是為了生活，為什么有了工作反而沒了生活了？居然只有到了離職，才能真真正正的給自己放個假！”
劉煉安慰他說：“兄弟，別多想了，好好休息一下。相信你自己，你那么年輕，又那么優(yōu)秀，到哪里不能發(fā)光，公司沒了你絕對是公司的損失。”
“哈哈哈，還是你會安慰人?！比缓笏冻鲆桓崩⒕蔚谋砬?，說道：“程峰和公司新來的HRBP跟我聊了很多次，希望我能夠留下來，說實話，我感覺蠻對不起他們，在這個公司最需要人的時候?！?p> 劉煉聽了有點生氣，滿臉都是不屑，說道：“他們都是在放屁，你就是太老實，人太好，才會被他們這么欺負(fù)，你根本就不需要覺得愧疚，這個公司離了誰都沒事。”
劉煉喝完杯中的酒，倒?jié)M后繼續(xù)說道：“那個HRBP和程峰都是剛剛調(diào)過來的，他們留你，純粹是為了他們自己，你仔細(xì)想想，他們剛來就止不住地走人，上面的領(lǐng)導(dǎo)會怎么看他們？還有新來的人，包括實習(xí)生，走了，沒轉(zhuǎn)正，他們就拿不到提成，這很簡單，也很現(xiàn)實，所以他們才這么拼命地留人?！?p> “哈哈”他無奈地笑了笑，“你這么說，我感覺有被‘冒犯’到，loser不配擁有姓名，哈哈哈?！彼^續(xù)說道：“我看他們給你分了個實習(xí)生啊，我看她又漂亮，又肯干，你沒什么想法嗎？”
劉煉聽了以后，面紅耳赤，他的眼神里充滿了沮喪，仿佛能斷定，眼前這個人就是丹丹的結(jié)局，在酒精的作用下，他的手指不聽使喚地胡亂指著，他說：“說句難聽的我都不知道明天你還在不在公司，我為什么要花時間跟你培養(yǎng)感情？”
“說的也是，也有實習(xí)生問過我，大公司里所有的人都這么冷漠嗎？是不是杭州所有的公司都是這樣的，人人都要爭第一，就沒有那種充滿人情味，小而美的公司嗎？”
“都死了……”
“是啊，就和我們的感情一樣？哈哈哈哈……”他大笑著，腦海里浮現(xiàn)的都是劉煉以前斗志昂揚(yáng)，對同事充滿關(guān)心的模樣……