第二十九章 什么叫專業(yè)?
通過114導航臺,陳飛問出了實驗學校教務(wù)處的電話。
當陳飛看似發(fā)瘋一樣詢問試驗學校教務(wù)處電話的時候,店里的同事都像是看外星人一樣看著陳飛。
這是要搞啥子事情呢?每個人都懵了。
見多識廣的丁曉霞出去看房了,其他人都都不知道陳飛想干什么。
就連店內(nèi)資歷最老的店長王兵都和懵逼一樣,愣愣的看著陳飛,那眼神好似再說,這2貨在干嘛呢?找學校教務(wù)處聯(lián)系業(yè)務(wù)嗎?
王兵的表情直接出賣了他對學校招生業(yè)務(wù)的不熟。
“喂,請問是實驗學校教務(wù)處嗎?”
“是的,請問哪里?”
“您好老師,我想咨詢一下孩子上學的問題,我的孩子明年就到了上學年齡,想要在咱們學校就讀的話,需要提前一年落戶嗎?”
“現(xiàn)在我們的招生規(guī)則是,只要在我們學校的片區(qū)內(nèi),有固定房產(chǎn),只需要帶著房產(chǎn)證、身份證、戶口本就可辦理入學,只要你的戶籍在房子這就可以,剛落的也沒事,目前是沒有時間限制的!”
“好的,謝謝您老師~!”
得到了實驗學校教務(wù)處肯定的回答后,陳飛心里那懸著的一塊巨石,終于落地了。
既然現(xiàn)在的實驗學校招生沒有額外限制,那么現(xiàn)在已經(jīng)是七月份了,已經(jīng)進入下半年了,替孟姐早點買上房子,也該提上日程了,陳飛心里有了主意。
拿起電話,陳飛邊撥號邊往外走去。
“喂孟姐,最近好嗎?我聽吳經(jīng)理說咱們房子的貸款批下來了,這兩天就可以過戶了呢,恭喜您??!”
陳飛先是以自身業(yè)務(wù)出發(fā),打開了話匣子。
“你好小陳,你們公司辦理貸款業(yè)務(wù)挺快的,挺不錯?。 ?p> 孟姐客套一句。
“對了孟姐,咱們談判的時候,我了解到,咱還想替孩子在實驗學校買房子,孩子明年要上學了,這事得加緊了啊!”
陳飛看到孟姐反饋不錯,直接開門見山了。
溝通,站在客戶角度,以客戶為焦點,不多說廢話,這是陳飛的職業(yè)素養(yǎng)。
“是啊,我正為這個事著急呢,也不知道來得及不,學校那邊有啥要求我也不知道啊,我這生意忙的很,也沒空咨詢,真是有些手忙腳亂呢!”
孟姐把自己的困惑直接說了出來,很真切。
“沒事啊孟姐,這一點您不用擔心,我已經(jīng)替咱問過實驗學校教務(wù)處了,孩子上學只需要名下有轄區(qū)內(nèi)的房子就行,沒有其他的限制,所以,現(xiàn)在咱們直接看房子就可以了!”
陳飛有備而來,說話格外的有底氣,這樣的通話很有分量,同時,在電話里,也傳達了自己真正替客戶著想,急客戶之所急的主旨。
“哎呀,小陳啊,我第一次見你就知道你很靠譜啊,你看看,這事你還那么上心,真是有心了啊,這樣吧,買房子的事我就全權(quán)委托給你了啊,我工作忙,就辛苦你給我找找吧,有合適的就看看,咱們盡量早定下來!”
孟姐也是個痛快人,做生意的眼光很重要,對于陳飛這樣的業(yè)務(wù)精英,客戶也喜歡。
“謝謝孟姐的信任,房子的事就是不能拖,越拖價格越貴,盡早定下房子,這一點還是很對的,我這兩天正好在掃實驗學校的房子,這里有幾套我感覺挺合適的,孟姐您跟我說說您買房的條件,我給你匹配幾套!”
陳飛先肯定客戶,然后進一步開始推房子,這種技巧,很符合大部分客戶的胃口。
溝通就是和客戶在一個頻率上,做有效的交流,只有雙方互相肯定,那么接下來的交流才有效率,才能稱之為真正有效的溝通。
這樣才可以真正稱之為銷售,陳飛深諳其理。
......
與客戶聊了半個小時之后,陳飛直接把孟姐給收拾的服服帖帖的了,買房需求,首付多少,面積、樓層、裝修等等,陳飛都了解透徹了。
同時陳飛也借著給江哥找房子的機會,把他從實驗學校找到的好樓層,性價比高的房子,直接推給了孟姐。
做房產(chǎn),與客戶交流,除了站在客戶角度思考問題,解決困難外,最重要的就是要給客戶推合適的房子。
合適的房子也就是性價比最高的房子,不一定是最便宜的房子。
很多房產(chǎn)經(jīng)紀人都會挑著便宜的房子一昧地給客戶推,但是到最后,卻發(fā)現(xiàn),客戶買的并不是小區(qū)內(nèi)最便宜的那套。
此時,經(jīng)紀人就會懷疑自己,抱怨客戶。
殊不知,高性價比,不一定就是便宜。
這個誤區(qū),很多人都會犯。
對于身價數(shù)百萬的客戶來說,價格固然重要,但是,位置、戶型、裝修以及設(shè)計甚至關(guān)乎風水都會對客戶產(chǎn)生很大的影響。
做經(jīng)紀人到底什么叫專業(yè)?
陳飛之前,也曾每每在那月黑風高的夜晚,思考房產(chǎn)界這一哲學問題。
最后,陳飛得出自己的結(jié)論。
在充分了解客戶的需求之后,理解客戶的需求,然后在適合客戶找房的范圍內(nèi),吃透這片區(qū)域的房源,以高效且優(yōu)質(zhì)的溝通再給客戶推適合他的房子,這就是專業(yè)。
綜合來說,就是熟知客戶+吃透房源+優(yōu)質(zhì)服務(wù)=專業(yè)。
所以,陳飛根據(jù)自己的這個信條,在7月份上半個月,全部放在精耕社區(qū)上面了。
只要有客戶詢問房子,在他了解完客戶需求之后,就把附合客戶需求的小區(qū)全部吃個透,這樣一來,他的勝算就大大提高了。
孟姐就是最直接的例子。
陳飛跟她推薦了四五套房源,直接勾起了孟姐極大的看房欲望。
“哎呀,我最近店里挺忙啊小陳,要不等兩天在看吧!”
雖然陳飛推得房子都很合適,但是,孟姐的時間很緊,看不了房,對陳飛來說,可不是他想要的結(jié)果。
“孟姐,我知道咱們工作忙,但是,房子最近的走勢還在漲啊,三五萬放在房子上,可看不出什么來的,漲錢這倒是次要的,最主要的是,現(xiàn)在房子賣的很搶手,二樓、三樓好樓層亦是可遇不可求,更加讓人青睞。
咱為了孩子買房一來解決孩子上學問題,二來,我們自己也要住啊,有合適的,咱們就及早看,看好了及早定,買個好樓層,滿意的房子,這是一輩子的事兒啊姐,買上了房子,您就沒有了后顧之憂,可以全心全意工作了,您要是相信我,聽我的姐,再忙也要擠出時間來看房,房海淘金,好房不等人啊姐!”
陳飛把近期房子市場情況說得如火如荼,給客戶增加了不小的緊迫感。
做生意的人,對金錢還是很敏感的,別說三五萬,就是一兩萬,那也是錢,他們看成本看的很重的。
陳飛一語帶過那是不想把銅臭味擺的太明面,顯得客戶很喜歡錢似的。
誰都喜歡錢,但是,誰都不想表達出來。
“是啊,你說的也有道理,也是這么個事呢,這樣一來時間的確很緊,要不擠點時間去看看?”
孟姐被陳飛說得終于有些動搖了。
陳飛是一條草原狼,有著敏銳的嗅覺,只要讓他嗅到一絲機會,他豈會放過?
此刻,陳飛那靈動的眸子露出了一絲狡黠的目光。