這位老顧客是一位上了年紀的阿姨，她對蘇心怡說道：“你說這種點心是改良后的蝴蝶酥呀？哎呀，說實話，我還真沒吃出來，它和蝴蝶酥有什么相似的地方嗎，我以前可是經(jīng)常吃蝴蝶酥的呢！”
老顧客拿起改良后的蝴蝶酥咬了一口，搖了搖頭，說道：“真的是不太像，不過你要說是改良后的，那就算是改良后的吧，雖然不合我的口味，但是也許別人喜歡呢！”
蘇心怡倒是沒有在這方面做過多的糾結(jié)，既然對方不認可，那么多了解一下為什么就可以了，畢竟不愛吃的東西，不合對方的口味，那么就算是介紹得天花亂墜，對方也不會因此而喜歡吃的。
蘇心怡說道：“我們只是通過自己的想法來改良蝴蝶酥，走的是時尚路線，比較超前，還得再接著開發(fā)，阿姨你覺得我們該怎么改進，給提提建議唄！”
老顧客沒有浪費，她把改良蝴蝶酥都吃完了，然后這才說道：“外表得再好看一些，味道嘛，別太甜就行了，象我這樣上了歲數(shù)的人血糖高的不少，吃不了太甜的，我看你們蔬菜餅干的味道就不錯，照著那個來我看就挺好！”
蘇心怡說道：“血糖高的話那么吃點蔬菜餅干確實是不錯的，味道好，而且顏色還鮮亮，讓人一看就會特別的有胃口！”
老顧客笑道：“對呀對呀，你家的蔬菜餅干顏色就好看，五顏六色的，讓人看一眼還沒等進嘴呢，就會覺得好吃了，你改良的蝴蝶酥也得這樣才好，現(xiàn)在的點心餅干種類太多了，你得做出自己的特色才行！”
老顧客的小孫子在旁說道：“蔬菜餅干好吃，我一看就想吃！”他手里拿著一塊胡蘿卜味的餅干，看樣子他不喜歡無糖餅干，還是喜歡平常吃的蔬菜餅干，小孩子的感受是最真實的。
蘇心怡從盤子里面拿起一塊改良蝴蝶酥，彎下腰對小朋友說道：“你嘗嘗這個，可好吃了，和蔬菜餅干一樣好吃！”
可是小朋友卻相當不給面子，他搖頭說道：“剛才吃了，不喜歡，姐姐你還是留著自己吃吧！”
蘇心怡只好直起腰來，小孩子的感受肯定是最真實的，這已經(jīng)不是第一個小朋友說不喜歡改良的蝴蝶酥了，表達得太真實了，讓人有些不好接受！
不過，這個小朋友還是很給面子的，管她叫姐姐，而沒有叫阿姨！
路上的行人見這邊人多，不少人都過來湊熱鬧，見是面包店酬謝新老顧客，便跟著也吃免費的點心餅干，因為大家事先也不知道哪種點心更好吃，所以改良蝴蝶酥和無糖餅干被吃掉的速度是差不多的。
但是，很多新顧客嘗過了之后，便會買一些店里的其他產(chǎn)品，因為他們是剛剛被吸引過來的，所以大多數(shù)都是買的餅干，少數(shù)人買了些面包，但沒有一個新顧客問了關(guān)于改良蝴蝶酥是怎么賣的！
如果只是老顧客不喜歡也就罷了，蘇心怡還可以自我安慰一下，畢竟市場調(diào)查的范圍太小，可新顧客來得也不少，要是算起來比老顧客來得還要多，那么新顧客也不喜歡，這個事情的后果就麻煩了！
蘇心怡熱情地去招待新顧客，努力多和新顧客聊天，問他們對改良蝴蝶酥感受，新顧客比老顧客要婉轉(zhuǎn)一些，沒說得那么直接，但表達出的意思卻大同小異，基本上都不是那么太喜歡改良蝴蝶酥！
有些人甚至會很驚訝地說道：“這是蝴蝶酥??？哦哦，改良的，免費送的嗎，不是啊，呵呵，那我還是覺得餅干挺好吃的！”