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職場(chǎng)鋒芒

第028章 再擾客服

職場(chǎng)鋒芒 莫念晚 2055 2018-12-16 08:31:00

    有些神思不屬地下了地鐵,宋慈精神恍惚地往小區(qū)走去。

  一輛黑色的流線型奔馳緩緩滑過她的身邊,與她交錯(cuò)駛過。

  坐在車?yán)锏哪贻p男子,雙手抱臂,長(zhǎng)腿交疊,好整以暇地看著后視鏡里慢慢變小的身影,嘴角忍不住向上翹出一個(gè)好看的弧度。

  她可真喜歡穿些奇奇怪怪的衣服!

  剛才迎面走來的時(shí)候,要不是那個(gè)可疑的墨鏡,一時(shí)之間他還真沒認(rèn)出來。

  “少爺,笑什么呢?”謝頂?shù)闹心昴惺亢闷娴乜粗笠曠R里的男人。

  年輕男子的笑容馬上收斂了起來,瞅著前排的人,沒好氣地說道:“好好開車,別東張西望!”

  ……

  回到家門口,宋慈掏出包包里的鑰匙,剛剛插進(jìn)鑰匙孔,旁邊的鐵門框便打了開來。

  接著穿著三角汗衫、寬松的大褲頭、撒著夾腳趾的涼拖的陳少宇鉆了出來,含著冰棒,看了看她,又看了看樓梯入口處。

  突然拍了下腦門,恍然大悟道:“瞧我這記性,老許今天是上夜班來著!”

  宋慈無語地看著他這副不修邊幅的樣子,腦海里浮現(xiàn)出許姿身邊站著的高個(gè)子男人,白襯衫、黑西褲,清爽干練,和許姿站一塊,很是相配。

  “你在家不會(huì)都穿這樣吧?”用手指從上到下地指了指他的行頭,宋慈語氣里充滿了嫌棄。

  正在咂著冰棒的陳少宇,一聽這話頓時(shí)有些愣住,用手指摸著自己的頭發(fā),然后故作瀟灑地甩了甩頭發(fā),攤手道:“我這么帥的人,穿什么不行?”

  “呵呵……你對(duì)自己的形象,是不是有什么錯(cuò)誤的定位?”宋慈搖了搖頭,很直白地說,“在家也注意點(diǎn)形象知道嗎?這世上不是只有‘女為悅己者容’的,男人不注意形象,女人也會(huì)嫌棄的!”

  “切!”陳少宇好笑地看著她,一臉得瑟地說,“我們家老許才不會(huì)嫌棄我呢,老許深深地愛著我的內(nèi)在,當(dāng)然,我的外在,她也愛!做女人不要這么膚淺,宋小慈!”

  宋慈扶額,擺了擺手,趕緊關(guān)進(jìn)大門隔絕了某個(gè)莫名得瑟的男人。

  進(jìn)了房門后,才忍不住嘆了口氣,這算什么事???算了,這不是她該操心插手的事情。

  放下包包,去洗個(gè)澡,給自己沖了杯咖啡,下了碗方便面,就這么湊合著吃了一頓晚飯。

  吃完飯,收拾干凈桌子,拿出紙筆,開始總結(jié)今天的收獲。

  把人家推銷術(shù)語中的閃光點(diǎn)都羅列出來,把有用的圈出來,再糅合進(jìn)自己的話術(shù),再次編寫黑卡的銷售術(shù)語。

  寫著寫著,想到了原本想要去同品牌酒店,聽前臺(tái)推銷的話術(shù),頓時(shí)靈光一閃,拿過手機(jī)再次撥響了全國(guó)客服的售后電話,轉(zhuǎn)接到了總部的銷售部。

  “你好,我是南京常青藤店的前臺(tái),關(guān)于高級(jí)會(huì)員卡,我還有些問題想要請(qǐng)教一下?!?p>  “咳咳咳!又是你……你好!你好!這次又有什么問題啊?”

  正在喝水的陶寶歡頓時(shí)被嗆了一下,這個(gè)聲音真是太耳熟了,怎么這么不巧,偏偏他當(dāng)班的時(shí)候總遇到?

  “請(qǐng)問你們后臺(tái),有全國(guó)所有分店的銷售數(shù)據(jù)嗎?”宋慈高興地問。

  “……有是有,你想干什么?”

  陶寶歡有些疑惑,也有些戒備地捂著話筒。

  “那能發(fā)點(diǎn)數(shù)據(jù)給我的郵箱嗎?”

  宋慈興奮地手指頭亂搓,感覺自己找到了一條捷徑。

  陶寶歡無語地望了眼天花板,故意嚴(yán)肅道:“機(jī)密的不可以,不可對(duì)外公開的不可以,其他的還得看情況再說可不可以。”

  “我要的數(shù)據(jù)應(yīng)該不算機(jī)密,也不算不可對(duì)外公開吧?我就想要全國(guó)所有分店的會(huì)員卡銷售排名,特別是高級(jí)會(huì)員會(huì)員卡的銷售排名?!?p>  宋慈小心翼翼地期待著,這個(gè)應(yīng)該沒問題的吧?

  電話那端沉默了一會(huì)兒,才聽見他敲鍵盤的聲音。

  陶寶歡對(duì)自己先入為主的防備心理有些歉意,便跟她聊了起來。

  “這個(gè)數(shù)據(jù)倒是可以調(diào)給你,你要這么些年所有的數(shù)據(jù),還是就今年一年的?全國(guó)的,還是就你們江蘇的?”

  “就這一年的吧,全國(guó)的。”宋慈興奮地直搓手。

  “哦!那你要這些數(shù)據(jù)干什么啊?”陶寶歡真地很好奇。

  “我想推黑卡可是推不動(dòng),我在找原因呢!希望能夠集合大家的智慧,編寫出一套銷售術(shù)語?!?p>  宋慈倒也沒藏著掖著,很坦白地說出了自己的目的。

  “哦!這樣啊,我看看,你們南京區(qū)域的黑卡銷售情況確實(shí)不太理想,不過……你也別氣餒,全國(guó)的分店都差不多,只有北上廣要好一點(diǎn)!”

  數(shù)據(jù)調(diào)出來,陶寶歡調(diào)出郵箱,問,“郵箱號(hào)多少?我發(fā)給你!”

  宋慈把郵箱號(hào)報(bào)給了他,沒一會(huì)兒,電腦上的郵箱就提示有未收郵件,點(diǎn)進(jìn)去一看,果然數(shù)據(jù)很全面,全國(guó)所有GR分店的前臺(tái)銷售記錄都在內(nèi),每個(gè)區(qū)域按售卡量排列,從高到低,筆筆清晰。

  “多謝多謝!感激不盡,有空來南京,我請(qǐng)客吃飯?!?p>  宋慈迫不及待地就想研究表格了。

  “呵呵呵,那倒不必了,舉手之勞!對(duì)了,你要這數(shù)據(jù)有什么用?看也看不出什么名堂來吧?”

  陶寶歡對(duì)這個(gè)女孩的行事風(fēng)格充滿了萬分的好奇。

  “怎么看不出來?!這些銷售排名前列的,都是很棒的前臺(tái),我可以打電話給她們,探討下經(jīng)驗(yàn)??!”

  宋慈快樂的聲音通過話筒傳遞到遠(yuǎn)在總部的陶寶歡,陶寶歡被她這情緒影響,也渾身充滿了干勁,好久沒有這種感覺了!

  作為銷售,天天坐辦公室,銷售的熱情都磨沒了,這次竟然被一個(gè)前臺(tái)的銷售熱情點(diǎn)燃了,陶寶歡忍不住給她鼓勁!

  “那你加油!我看好你哦!”

  “謝謝!有需要的話,我可能還會(huì)叨擾你哈!”宋慈捂嘴笑著,然后禮貌道別,掛了電話。

  打全國(guó)客服是不要錢的,打其他全國(guó)各地分店的電話那就得收費(fèi)了!

  宋慈看了看那些被標(biāo)記出來的,各區(qū)域排名第一的幾十個(gè)紅色店名,默默地去移動(dòng)官網(wǎng)給自己的手機(jī)充了200塊錢話費(fèi)。

  沒有付出,哪有回報(bào)!

  宋慈樂觀地想。

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