正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)情況如下:
1. 家長在課程開始前提出退費(fèi),機(jī)構(gòu)原則上在 5 日內(nèi)按原渠道一次性退還所有費(fèi)用。
2. 家長在課程開始后提出退費(fèi)要求的,應(yīng)按已完成課時(shí)的比例扣除相應(yīng)費(fèi)用,其余費(fèi)用原則上在 15 日內(nèi)按原渠道一次性退還。
但通常來說,正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)一般在 7 個(gè)工作日內(nèi)就可以完成退費(fèi)。需要家長提出退費(fèi),在校長同意后轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)核對(duì)家長賬戶信息,進(jìn)行退費(fèi),這一過程只需要 2 - 3 天,快則一天。如果七天之內(nèi)沒有收到退費(fèi),家長可以撥打 12345 電話尋求幫助。
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