直播畫面卡頓可能由多種原因導致,以下為您提供一些常見的解決方法:
- 網(wǎng)絡方面:盡量不要使用普通寬帶,因其上傳帶寬較低,一般只有 50M 左右,建議使用上傳帶寬高的商寬。調試光貓、路由器等設備至最佳模式,手機連接網(wǎng)速高的 WiFi。若 WiFi 網(wǎng)速不穩(wěn)定,可購買手機網(wǎng)線轉接頭,直接用手機連接網(wǎng)線進行直播,或者找手機信號好的 5G 網(wǎng)絡信號覆蓋區(qū)域,直接用運營商流量開直播,但需注意流量使用情況。此外,直播時確保沒有其他設備共享網(wǎng)絡,使用 50 兆以上網(wǎng)絡,若想更流暢建議用 100 兆,專線專用,同時注意網(wǎng)線質量。
- 設備方面:電腦配置應達到一定要求,通常電腦 i5 以上配置即可,i7 更好。對于手機直播,建議使用內存 125G 以上手機,并在直播前清理內存。
- 軟件方面:檢查淘寶直播 APP 及瀏覽器是否為最新版本,若不是,及時更新。退出直播后重開,若多次重開仍出現(xiàn)問題,可提交系統(tǒng)后臺,請?zhí)詫毤夹g客服解決。
- 視頻流方面:視頻的幀率設置過低會導致卡頓,應確保設置合理。同時,注意視頻流的編碼方式與傳輸服務器的兼容性,避免部分音視頻數(shù)據(jù)解析錯誤。
- 其他方面:若為音視頻時間戳不同步導致卡頓,會影響畫面渲染,造成畫面不連續(xù)甚至花屏,需解決此問題。此外,電商直播還需配備專業(yè)的音頻、視頻及燈光設備,如無線領夾麥克風、聲卡、高清攝像機、視頻采集卡、各類燈光設備等,并合理調整燈光效果。
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